把握机遇创新发展--论汽车租赁行业如何在新的历史环境下快速发展.pdfVIP

把握机遇创新发展 ——论汽车租赁行业如何在新的历史环境下快速发展 朱树增 摘要：汽车租赁作为一个新兴的朝阳产业已经成为当今社会一种时尚和全新的消费方式，在给人们出行提 供更多便利的同时，它也在很大程度上刺激了国民经济的增长，为汽车产业链条的更好发展带来了新的希 望。汽车租赁在经历了十余年的发展后，逐渐显现出了愈发稳固的市场优势和行业特性。不断增长的国民 需求和良好的经济环境为汽车租赁的发展提供了持续发展的保证；但相关政策支持的缺失、技术条件的落 后和综合实力的不足对整个汽车租赁行业的快速发展造成了阻碍。今后，加强对整个行业的政策管理、不 断完善业内技术手段、制定统一的市场规范、提高企业综合管理水平成为整个汽车租赁行业快速发展的当 务之急。 关键词：汽车租赁行业把握机遇创新发展 汽车租赁概论 近年来，随着经济的飞速发展和人民物质文化水平的不断提高，汽车租赁行业作为一个新兴的朝阳产 业也在这个机遇期迅速崛起，并呈现出快速升温的趋势。迅猛发展的汽车租赁业不仅给人们提供了出行的 方便、转变了人们的出行理念、带动了国民经济的巨大增长，更大大促进了世界汽车工业的发展。汽车租 赁作为一种全新的消费模式，不仅可以有效地缓解汽车生产与销售之问的“瓶颈”，而且对汽车消费市场 的拓展也具有不可低估的作用。国外汽车租赁业的发展就早已证明了这一点：世界上排名最前的四大著名 汽车租赁公司分别是赫兹、艾维斯、欧洲汽车和巴基特。 中国汽车租赁业于1989年起源于北京，2001年前后，进入第三轮汽车租赁企业的发展高峰。从此， 国内汽车租赁行业有了长足的发展，从原来仅局限于北京、上海、广州等大型城市的汽车租赁业务，发展 到了中小城市、乃至县镇。从2007年以来，中国的汽车租赁市场经历了一次迅速繁荣，各地的汽车租赁公 司如雨后春笋纷纷出现。国内汽车租赁市场在2007年已拥有2000多家租赁企业，汽车租赁市场可供租赁的 车近10万辆，营业额近100亿元。虽然其发展速度比西方汽车租赁行业创始之初要快得多，但中国的汽车 租赁市场仍处于起步阶段，绝大多数企业规模较小。 在经历了汽车租赁业的起步与发展后，目前，中国已经形成由几大租赁企业领军、近万家不同规模的 租赁公司遍布全国的市场格局。 二、国内汽车租赁发展趋势及特点 中国汽车租赁行业，无论是从中国宏观经济的走向趋势还是微观的社会基础来看，都有着无比光明的 发展前途。未来几年，随着中国信用体系的建立，市场经济的进一步完善，中国汽车租赁业将会有更快的 发展。预计到2015年，中国汽车租赁市场的租赁车辆需求将达到40万辆左右，营业收入将达到180亿元。 国内汽车租赁业的发展特点主要表现在以下两个方面： 一 国内汽车租赁业正处于起步阶段 l、国内汽车租赁公司并不具备规模经营的竞争优势：虽然从第一家汽车租赁公司问市至今，已经过 20多年的发展，但我国的汽车租赁公司仍没有形成经营的规模优势。虽然汽车租赁公司的数量众多，但大 多数公司的经营规模小、实力弱，难以抵御市场风险和竞争； 2、国内汽车租赁服务网络体系没有建立，客户对汽车租赁的认知程度不高：由于目前国内汽车租赁 业务仍然是采取单点经营，或仅局限于某一较小区域，没有形成全国性，甚至是全省的区域性网络，加之 汽车租赁企业自身管理和服务项目等方面的缺陷，使客户对汽车租赁的认知程度并不高。 3、国内汽车租赁企业的管理技术和服务水平与国际先进企业有很大的差距：由于企业的经营规模限 28 制了国际上通用的一些卓有成效的高新技术，如GPS／GSM车辆监控系统和卫星导航系统，以及计算机的网 络化技术和电子商务等多种技术，因耗资巨大而无法应用。而简单的粗放式经营也使国内汽车租赁企业仅 满足对本地市场和已有客户群体的控制，国际上成熟的如特许连锁经营等多种模式无法推广 当然这其中 还有国家对特许连锁经营的法律、法规管理上的问题等多种原因 。管理技术水平的落后直接导致了国内 汽车租赁企业服务水平的低下。国际上通行的预订服务、针对不同客户需求的特殊服务、“以人为本”的 多方位服务体系等先进服务理念在国内租赁市场中无法全面推广，国内汽车租赁业的整体服务水平尚处于 低级水平。 二 国内汽车租赁业有巨大的发展潜力 随着中国经济的不断发展和人民生活水平的不断提高，汽车已经逐步走进了人们的家庭。随着居民对 汽车消费的越来越强烈愿望和汽车租赁业良好的外部发展环境，都已经表明了中国的汽车租赁市场有着巨 大的发展潜力。 1、国民经济的稳步增长保证了汽车租赁市场的快速发展：未来我国经济的稳定快速增长，并相应带 来居民储蓄水平和消费能力的逐年提高，这些都为汽车租赁业带来了潜在的消费市场，进而为汽车租赁业 的发展提供了一个向上拓展的空间； 2、交通基