市场调查案例(花店市场调研案例).docVIP

市场分析(一) 市场环境分析 网上购物已经被众多的网民接受。随着我们网民的大幅度增加，具有一定消费水平的网民也会相对增多。其实，花店网站，就是将在花的实体店铺中的产品展示到网上。网上有相对多的消费群体。特别是伴随互联网长大的80后和90后。网下的花店市场就不必多说了。网上的花店市场的大小是根据网下的上网人数能承受的消费群体对网络购物的认知人数的多少来决定的。在这一类群体中，20岁至40岁的网民占据大多数。我国花卉业从20世纪80年代开始起步，90年代进入快速发展期。据有关部门统计，目前我国花卉种植面积为14.75万公顷，年销售总额达163亿人民币。特别是近几年，随着我国国民经济的快速发展，我国花卉业的发展速度也明显加快。在广东、云南、广西、上海等地，花卉业已经发展成为当地的一项支柱产业。参加99昆明世博会花卉研讨会的200多位中外花卉专家预言，21世纪的花卉大国将在亚洲出现，而且主要是中国。花卉的发展必将推动鲜花业的发展。所以开展电子商务网站有一定的优势。 (二) 消费者分析 1有明显的好奇心理，在创新方面有趋同性，听同学或朋友介绍产生购买行为。 2 购买行为基本上是感性的，但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩，一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种。 3人民群众没有固定的购买模式，购买行为往往随心所欲。 4受和吸收新事物的能力强，追求时尚，崇尚个性。 5影响产品购买的因素依次为： 6．购买行为节日性很强，一般集中在教师节，情人节，圣诞节及朋友生日前后。 —20 B 20—25 C 25—30 D 30—40 E 40以上 您的职业__________ A学生 B专业人员（教师 医生） C企事业单位 D个体商人 E 其它________ 您是否有网上订购鲜花的经历_________ A有 B 没有 如果有一种网上订花并有实时配送的途径，您是否感兴趣_______ A很感兴趣 B一般 C不感兴趣 您认为网上订花有何优点_______ A、快捷、便利 B、便宜 C、种类全 D、过程好玩会在何种情况下考虑网上订花？________ A、情人节 B、亲友生日 C、特殊纪念日 D、其它 您通过网络购花的目的是什么？_________ A送人 B家用 C公司采购 D其它用处 您会在网络购买花的品种是什么？_________ A盆栽 B百合玫瑰之类的花束 C大型观赏性植物 D其它 您一般送花的对象是？_______ A 情人 B家人 C老师 D其它 您一年一般在花卉的消费时多少？________ A小于100 B100—200 C200—300 D300—400 E400以上 您能否接受的网上订花价位为（含配送费）？________ A、30以内 B、30—50 C50—100 D100以上 如果选择网上花店您的主要要求是什么？________ A质量 B速度 C价格 D种类齐全 E信誉 Ｆ其它 您希望网上花店为你提供何种信息和服务？A、合理的价格　　　B、配送服务　　　C、关于花礼仪的咨询