电子银行社会化营销模式探索.pdfVIP

活动还引起了强烈的社会反响，新浪、搜狐、凤凰 联网思维，赢得了广泛关注。首先，人脉挖宝的亮点是 网、网易财经 、 《华夏时报》、 《IT经理世界》、 《21 “零门槛”参与，来了即送铲子，而且前三铲必然中奖， 世纪经济观察》等主流媒体纷纷参与报道，从不同角度 参与者可以先得奖再决定是否开通，且铲无虚发，用 “e 介绍、解读本次活动，将本次活动视为银行界深入实践 支付”三个字来稀释中奖概率，避免出现 “谢谢参与” 互联网金融的标志性事件。此外，各大论坛 、社区、贴 的伤害客户现象。其次 ，在运营人脉挖宝这款游戏的 吧等大量参与本次活动的传播 ，大大提升了 “工银 e支 过程 中，坚持了两大传播机制：一是坚持用户分享机 付”的知名度， “工银 e支付”网络热度不断提升。本 制，通过类病毒式的传播方式，让客户营销客户，从 次活动还为合作商户带来了理想回报。为活动提供汽车 而迅速扩大活动影响；二是引入送金铲机制，增加用 大奖的东风标致公司获取了一份近30000人的试驾申请 户的参与感。此外，为解决社会化营销在推广过程中 名单。 存在的热度衰减问题 ，人脉挖宝还开发了 “疯狂一小 营销不是忽悠，而是对人性本质的无限接近，并给 时”的复活环节，通过一周开展一次疯狂一小时活动， 予其关怀。互联网公司的发展历程告诉我们，互联网时 使得第二周、第三周、第四周人脉挖宝游戏参与者每 代营销的价值将被凸显，甚至将取代 “科技”而成为第 周都能获得成长，整个活动充分体现了 “平台、分享、 一 生产力。先产品后营销的时代或将结束，先营销后产 活动”三大互联网思维。 品的时代即将到来。 与此同时，“人脉挖宝”活动的过程不仅是参与游戏 、 获得奖品而已，更重要的是让挖宝成为一种娱乐方式， 社会化营销典例： “人脉挖宝” 让参与者在挖宝的过程中感受人脉、肯定 自我，真正体 “人脉挖宝”是工商银行推出的一款趣味小游戏， 验到 自身的人脉价值 。 其支持工商银行旗下产品 “工银 e支付”。用户可通过 金融企业社会化营销路径思考 扫描二维码进入微信参与，使用金铲和银铲去挖宝物， 就有机会获得加油卡 、充值卡、iPhone手机代金券等礼 1．何为社会化营销精神? 品。如果在朋友圈内分享链接，吸引朋友来参与，还将 “有些事情，在我们看来极其无聊，却被另一个群 获得额外的铲子来积攒人脉 、赢得汽车。 体的人乐此不彼地追随着、传颂着，并且无法 自拔 !” 社会化营销的过程 中一定要找到营销的爆点，并抓 马化腾说 ，由此便可看出社会化营销的雏形 ：以一种颠 住人性的弱点，包括人性的 “痛点”以及 “甜点”，并 覆传统营销的创新路径来达到营销的 目的。 将两者综合考虑融入营销的具体实践中。而工商银行的 互联网时代，在信息传播速度加快，社会大众之间 人脉挖宝游戏很好地将以上两点结合在一起，并与受众 的互动变得更加紧密的背景下，营销创新迎来了新的历 形成良性互动，使 “工银 e支付”成为传播受众中一个 史契机。社会化营销模式即是把交互做得更加深入，利 鲜活的品牌，同时占据受众的心理，让受众主动为 “工 用当今移动化、社交化优势，以及更丰富多彩的互动形 银 e支付”做品牌营销。 式使得营销在无形中融入人们的生活，从而使企业更精 此次活动以 “让人知道，要人说好”两大 目标为主 准地对接客户，并最终使营销变得更加丰满。 导，结合产品的突出亮点、完善的奖品激励机制、怏捷 从智能电视到Car