基于O2O模式的社区网络便利店营销策略研究.pdfVIP

基于020模式的社区网络便利店营销策略研究冰 王宇皤 1贵 琳 1 宋 扬 1 王东政 2 (1沈阳理工大学经济管理学院 辽宁 沈阳 110168 2大连理工大学电子信息与电气工程学部 辽宁 大连 116024 摘 要：随着电子商务的兴起，网购已经是大多数人生活中的一部分了。020作为一种新型 交易模式，也随着浪潮逐渐渗入到每个网络用户的身边 ．它使得线下和线上的交易结合在一起 ． 是互联网具体化的重要一步。同时它将客户 目标锁定在社区居民．慢慢地开始使人们的生活有 了巨大的改变，但是因为起步的角度不同。进度不同，也遇到了许 多问题和麻烦。通过对 020电 子商务模式进行研 究，具体分析 了这种社 区网络便利店的营销方案和利弊 ，从而为便利店 以后 的发展提供相关的参考依据 关键词 ：020模式：社 区网络便利店 ：营销策略 中图分类号：F724．6 文献标识码：A doi：10．3969／j．issn．1665—2272．2015．06．013 随着我 国电子商务 的本土化 城市的大小社区中风靡起来 。但是 足其需求。网络便利店 的主要特征 发展 ．把互联 网与线下商品服务相 由于其 自身 的局限性 ．需要改进的 就是方便快捷 ，在社 区内，用户可 结合、偏向于线下消费者的020电 方面还有很多。因此 ，此篇文章将 根据 自己的需求在线上平台交易。 子商务模式逐渐形成 ，买家每一笔 以嘿客 、社 区001等作为研究对 随后 ．便利店的员工将会 以最快速 交易都发生在互联网上。根据速途 象 。根据调查结果 以及客观事实对 度将商 品服务带给客户 。送货上 研究院2014第三季度 020市场分 其进行分析 ，为便利店的发展提供 门，货到付款。现阶段，社区网络便 析报告显示 ，020本地生活服务市 参考。 利店 的主营商品为 日常生活 中的 场用户规模在 2011年仅有 0．82亿 必需 品．因为用户对El常生活中的 1 社区网络便利店的营销分析 人 ，2014年用户规模增长到 了2．8 必需 品的需求量最大 ，便利店可以 亿人 ，同比增长 了241．5％，预计 社 区网络便利店采用 020模 更好地适应 目标市场 。对于主要经 2015年本地生活服务市场规模将 式的电子商务 ，实现了一系列商 品 营的商 品，同一类型的商品品牌不 达到 10亿元。可以想见，020模式 和服务的交易。与普通的电子商务 要太多．毕竟不是网上超市 ，运营 会更加的完善 ，用户的生活将更加 模式不 同的是 ，可以省去交易环节 的成本与仓库都有限，这样不仅可 便捷 。 中最困难的环节——物流配送 。它 以降低库存量 ，减少进货费用 ，还 此时，不仅有大型购物网站京 的理念是 ，在实体的商家店铺 中将 避免 了与用户交 易之间不必要 的 东．把 目光投 向了此模式建立的 线上用户引入其 中，经过在线支付 麻烦。 “京东帮服务店”．还有顺丰快递公 的环节 ．商家提供用户需求的商 品 1．2 与传统便利店的竞争 司建立 的 “嘿客”．更有专 门打造 的 与服务 。 传 统便 利店在 人们 心 中 的 020的社区网购便利店 “社区001” 1．1 用户对社区网络便利店的需求 地位 已根深蒂 固 ．如何打破传统 等。社区网络便利店 因为其投入成 社 区