我国物业管理企业人才供给存在的问题及对策初探.pdfVIP

科学之友 FriendofScienceAmateurs 2010年 12月 我国物业管理企业人才供给存在的问题及对策初探 王素涛 (东莞南博职业技术学院，广东 东莞 523083) 摘 要：随着我国社会经济的发展 ，物业管理服务需求不断增加，但物业管理企业存在 人才供给不足、人 员结构不合理等问题，致使物业服务水平整体低下，严重阻碍 了我国 物业服务行业的发展。建立物业管理人才培养机制，培养具有高素质和高技能的复合型 物业管理人才是物业管理企业发展的必经之路。 关键词：物业管理人员；供给不足；结构不合理；教育培训 中图分类号：F272．3 文献标识码：A 文章编号：1000—8136(2010)36一O117—02 随着我国经济健康持续的发展，城市化进程快速化 ，房地 2 物业管理从业人员存在的问题 产市场迅速崛起，居民生活水平不断提高 ，物业管理需求也不 由于我国物业管理起步较晚，但行业发展迅速，物业人才 断增大。然而，物业管理专业人才匮乏，从业者素质偏低，整 供给可持续发展机制尚未建立 ，人才培养相对严重不足 ，物业 体服务水平低下 ，影响了物业管理行业向高水平、深层次发展， 管理从业人员的素质亟待提升。物业管理人员多半为半路转行， 未受过正规的专业教育和培训，整体素质偏低 ，其中人才匮乏， 严重阻碍了我国物业服务行业的发展。 导致服务水平低 ，这是当前我国物业行业存在的主要问题。 1 我国物业行业人才需求发展态势 2．1 物业管理人才供给不足 随着我国物业管理行业迅速发展，并不断向规模化、集团 由于房地产业的迅速发展、城镇住房制度和企事业单位的 化、智能化、网络化发展 ，物业服务企业由粗放型、劳动密集 后勤社会化改革不断深化 ，城市生活水平的提高，促进了物业 型向管理密集型、知识密集型和技术密集型快速转变 ，从而对 服务行业的发展。 物业管理从业人员提出了更高的要求。提高物业管理从业人员 根据国家统计局第二次全国经济普查发布的房地产企业主 的整体素质和专业化水平对于物业管理的规范发展极为重要 ， 要数据的公报显示：2008年末 ，物业服务企业数量 已达到 5．8万 因为其亟需大量高素质物业管理专业人才。2008年末，我国物 业服务企业 58406个 ，比2004年末增加 26724个，增长速率 家，从业人员250．1万人，主营业务收人达到2076．7亿元。物业 达 84％。但物业管理企业 自身没有建立完善的人力资源可持续 管理不但成为现代城市管理和房地产经营管理重要的组成部分， 发展机制 ，人力资源内部供给不足，而社会化专业性物业培训 而且在保民生、促就业方面做出了积极贡献。随着物业服务需求 机构和院校培养能力有限，导致物业管理人力资源外部供给不 的不断增长，物业从业人员供不应求的局面将不断加大。 足，造成了行业内总体人才紧缺。 (4)排烟系统应做到密封完好，禁止人为稀释排气筒中污 3．6 运用科技手段对油烟污物进行回收再利用 染物浓度 。 就是把油烟污物经过回收、净化，再应用到其它行业中去。这 3．4 强制使用清洁能源