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2013 年中国航空学会管理科学专业委员会学术研讨会参评论文 项目团队组织、分工与工作模式 中航工业陕飞 刘中平 周甄 李亚玲 马韬 摘 要：项目管理已经成为一门学科，但是当前大多数的项目管理人员拥有 的项目管理专业知识不是通过系统教育培训得到的，而是在实践中逐步积累 的，并且还有许多项目管理人员仍在不断地发现并积累这些专业知识。本文 分析了陕飞产品研发设计团队项目管理开展现状和存在问题，针对多项目交 错设计条件下如何完善项目团队组织、分工和工作模式提出了解决措施。 关键词：项目管理责任矩阵网络计划 项目资源管理 项目控制管理 一 项目管理 “项目”作为国民经济及企业发展的基本元素，一直在人类的经济发展 中扮演着重要角色。随着科技和经济的迅速发展，一些项目不但技术复杂， 参与的人员众多，而且时间又非常紧迫。因此，人们开始关注如何有效地实 行项目管理来实现既定的目标。 “项目管理”这个词就是从这时才开始被 人们认识的。项目管理的理论来自于项目管理的工作实践。项目管理的工作 主要是项目团队的组织、分工和工作模式确定。时至今日，项目管理已经成 为一门学科，但是当前大多数的项目管理人员拥有的项目管理专业知识不是 通过系统教育培训得到的，而是在实践中逐步积累的，并且还有许多项目管 理人员仍在不断地发现并积累这些专业知识。目前，在欧美发达国家，项目 管理不仅普遍应用于建筑、航天、国防等传统领域，而且已经在电子、通信、 计算机、软件开发、制造业、金融业、保险业甚至政府机关和国际组织中成 为其运作的中心模式。接下来我们从整个项目的管理运作来了解项目团队的 组织、分工和工作。 1 2013 年中国航空学会管理科学专业委员会学术研讨会参评论文 二 项目描述 在项目管理团队开始进行某一项目的时候，首先要了解项目的具体内 容，要对项目进行项目描述。 项目描述：在项目计划工作中，对项目进行描述是第一步工作，要圆满 完成这部分工作，除了需要了解项目需要做些什么，在项目描述中具体包含 哪些内容之外更重要的是，还要清楚项目客户的真正需求，进行合理的需求 分析。 项目描述包含多方面的信息，其中，有一些内容对计划和管理一个项目 非常重要，具体如下： 1）项目名称；2）项目目标；3）项目交付物；4）交付物验收标准；5） 项目主要工作描述；6）项目的前提假设和基准原则；7）参考标准；8）项 目约束；9）主要里程碑；10）进度总结；11）标志信号。比如下面的一则 项目描述： 项目名称：XX飞机航电系统减重设计 目标：航电系统重量比原设计减少XXXKG 项目交付物：图纸、材料清单、试验数据报告 验收标准： 航电系统重量减少XXXKG 完成减重后的测试 工作描述： 讨论研究当前的设计 研究减重设计方法 2 2013 年中国航空学会管理科学专业委员会学术研讨会参评论文 进行减重设计 进行测试、最终完成减重设计 规范要求：根据已有的设计和企业标准 开始时间：XXXX年XX月XX日 主要里程碑： 开始设计时间：XXXX年XX月XX日 完成测试时间：XXXX年XX月XX日 交付图纸时间：XXXX年XX月XX日 三、项目分解 在完成项目描述后，紧接着就该进行工作分解。要顺利完成这一部分工 作，首先必须了解工作分解结构在项目过程中起到的重要工作，然后，要熟 悉不同类型和结构的工作分解结构图及其应用，同时还要熟练掌握工作分解 结构的技术和工具。为了确定项目参与人员的职责范围、进行项目估算、建 立项目工作关键路径、实现项目资源分配，以及提供风险规避方案，每一个 需要向项目提供服务的人或组织，包括项目经理、团队成员、技术指导、客 户和供应商代表，在确定项目交付物并完成项目工作描述之后，都应该开始 制作自己的工作分解图。 工作分解的一般原则：1）项目中的工作包必须确定；2）复杂的工作都 应该分解成两个以上工作包；3）在所有的工作包中应具有一定的层级关系。 在飞机系统设计，首先要对设计项目进行分解，根