學校行政人員與教師的知識策略.pdfVIP

教師篇 學校行政人員與教師的知識策略 陳錫珍譯／淡江大學教育政策與領導研究所助理教授 一 、前言 知識管理與學習型組織有關 （Sallis Jones, 00 ），在一個學習型組織當 中，組織成員應用許多學習策略來改善自己的技巧與能力。Swan等人 （00 ） 認為 ，若要在組織中實施知識管理 ，則必須考量與人員有關的要素 。組織成員 運用不同的知識策略來獲取訊息與知識 ，且為了不同的目的 ，會採用多元的方 法來運用訊息與知識 。在知識獲取方面 ，有意義的知識獲取包括尋找相關的數 據及資訊來幫助問題的解決與決策的制定 ；而另一方面 ，在知識應用部分則是 指使用或再使用知識 ，以找到問題的解決方式、減少知識的落差及協助決策的 制定等 。在知識創造方面 ，係指當組織成員接觸到資訊時 ，有時就會產生新的 知識 ，資訊的整合與分析讓內隱的知識浮現 ，然後漸漸演變成有用的模式、架 構或概念 ，組織成員往往在使用數據系統時 ，其創造力會產生令人驚訝的新知 識 。 每個人的知識策略都不盡相同，例如在獲取知識時 ，有些人可能偏好先審 視環境 ，有些人可能藉由資料庫來尋找知識 ，而有些人則直接拿起電話詢問朋 友。重點在於一個人若其知識策略所涵蓋的範圍愈廣 ，則其所具有訊息可能也 就愈多 ，消息也愈靈通 。 本研究檢視0所馬來西亞學校的行政人員與教師的知識策略 ，目的在探討 以下的問題 ：  國小校長主任儲訓班教材補充資料 （一）教師及學校行政人員最常進行的知識活動 （亦即知識獲取 、分享 、 應用及創造）為何？ （二）不同專長領域 、教學年資 、及ICT精通程度的教育人員在其所使用 的知識獲取 、分享及應用是否有顯著差異？ 二 、研究方法 本研究在馬來西亞0所學校中進行 ，共有受訪者參與本研究 ，其中0 來自一般的國立中學 ，位來自寄宿學校 ，位來自技職學校 。此外 ，在這 些受訪者中，有位為學校行政人員 ，00位為教師。學校行政人員部分包括 校長、資深助理 、各科主任及學校諮商輔導人員。表為填答者的基本資料 。 本研究所採用的問卷包括個有關受訪者獲取 、分享及應用知識的策略 ， 並以李克特式五點量表為度量方式 ，答案類別依受訪者使用頻率分為從 「不 曾」至 「常常」等五個類別 ，整體的α係數為0. 。為了要解釋每個構面的整 體平均數 ，研究者將平均數~ .視為非常低 ；.~. 為低 ；.~.為有 點低 ；.~.為有點高 ；.~為高。 表1　填答者基本資料 基本資料 學校行政人員n= 教師n=00 所佔百分比n= .專長領域 ()數理  ( .)  ()  () ()語文   ()  () 0 () ()技職  (0)  ()  () ()人文  ()  () 0 (0.0)  教師篇 .教學年資 () ~年  () 0 ()  () ()~ 0年  ()  ()  ( )