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论我国虚拟参考咨询人员的高校在校培养 赵媛 (四川大学公共管理学院信息资源管理系，成都610064) [摘要]在现代信息社会，随着虚拟参考咨询服务在人们的日常工作、学习和生活中重要 性的日益增强，培养具有复合型知识背景和操作技能的虚拟参考咨询人员已成为迫在眉睫之 事。而作为培养虚拟参考咨询人员最主要途径的高校在校培养，在其中扮演着举足轻重的角 色．本文在对虚拟参考咨询人员的高校在校培养的含义及重要意义进行界定与探讨的基础 上，阐述了当前我国虚拟参考咨询人员高校在校培养的现状、分析了存在的问题并剖析了原 因，接着论述了虚拟参考咨询人员高校在校培养所面临的困难与挑战．最后，针对存在的问 题、困难和挑战，结合前面的阐述与分析，提出并充分论证了院／系馆模式是解决我国虚拟 参考咨询人员高校在校培养问题的有效途径。 [关键词]虚拟参考咨询 参考咨询 高校在校培养 院／系馆模式 educationand ofvirtual [Abstract】Theuniversity training referencestaffsis an playing roleinmodem articledefinesthe and of important society．This meaningsignificance educationand ofvirtualreferencestaffs thestateofitin university training firstly．Formulating Chinaand the anddifficultiesinthe ofthe exploringproblems，challenges process university educationand ofvirtualreferencestaffs．Based anew training those，this upon paperpropose to the educationand ofvirtualreferencestaffs．Itisa approachimproveuniversity training pattem todo educationbetweenthe educationandthe cooperative professionaluniversity university tothe studentsandthevirtualreferencestaffsatworks．Andthearticle the library university gives detailinformationofthis approach． referencereferenceservice educationschooland Words】virtual university 【Key education librarycooperative 随着现代通讯技术与网络技术的发展，传统的参考咨询服务也进入了数字化时代，