中医辨病辨证在门诊分诊中的应用.pdfVIP

当代护士 2015年 1月中旬刊 ·75· ※中医药护理 中医辨病辨证在 门诊分诊中的应用 齐 晋 摘要 总结了本院应用中医辨病辨证的方法进行门诊分诊的护理体会，主要包括同病异护、异病同护、专病专护等，认为实施辨病辨 证的分诊方法可以有效提高分诊效率，缩短了患者在 门诊滞留的时间，并且提升了患者满意度。 关键词：门诊分诊 ；中医辨病辨证 ；分诊效率 中图分类号：1147 文献标识码：B 文章编号：1006—6411(2015)O1—0075—02 医院¨诊分诊工作的目的就是向来医院就诊的患者提供最 2．1．2 培育护士的良好形象及涵养 首先分诊护士应注意使 优质的就医流程，其主要任务是正确指导安排患者就诊，维持门 用礼貌称呼，要注意语言的通俗易懂 ，还要耐心回答患者的疑 诊的正常医疗秩序 ，确保患者能快捷准确地就诊。…本院近两 问，同时要注意分诊护士的仪容仪表、面部表情、说话时的语气 年对导诊护士进行多方面的强化培训 ，主要包括中医理论知识 以及眼神手势等身体语言。让患者深切感受到护士的亲切和温 的培训，巧妙地将中医的辨病辩证施护应用到分诊工作中，降低 暖，以满足不同患者的身心需求，努力使护患沟通效果最大化。 _『误诊率，提高了分诊效率。突出了中医院的中医特色，更好地 因疾病的反复性 、长期性，患者易产生焦虑、烦躁心理 ，护理人员 为患者提供了更优质的护理服务，现报告如下。 需积极沟通，消除不 良反应的刺激，观察情绪的变化，实行必要 1 临床资料 的心 护理 。 1．1 一般资料 以本院2013年 1月～2013年 12月门诊就诊 2．2 辨证施护 所有的患者为观察对象 ，包括儿科、内科 、外科、骨科 、皮肤科 、妇 2．2．1 辨证施护理论 中医护理理论是建立在中医理论与实 科等，不分年龄、性别。 践的基础上的，其基本特点是整体观念和辨证施护。中医历来 1．2 方法 对分诊护士进行中医理论基础知识强化培训，重点 医护不分家，强调三分治，七分养。祖国医学通过数千年的实践 强化中医诊断学，培训完毕进行考核 ，考核合格后上岗，要求分 总结而形成的一整套独立完整的科学体系同样是护理工作的指 诊护士尽可能把辨病辨证施护的方法应用于分诊工作中。 导思想 ，而这些特色运用到整体护理中有着独到之处。分诊护 1．3 结果 应用辨病辨证的分诊方法后，通过短信回访及门诊 士结合中医理论的特点和护理原则 ，通过四诊所获得的资料，运 大厅触摸屏满意度调查，患者 的门诊就诊满意度 由20t2年的 用八纲辨证进行分析判断以确定疾病病因、性质、病位 ，为辨证 95％上升到98％。 ’ 施护制订措施。病情观察是指对患者的病史和现状进行全面系 2 辨病辨证 统了解 ，对病情做出综合判断的过程。分诊护士通过与患者交 2．1 辨病分诊 谈 ，掌握患者基本病情 ，进行辨证施护的中医护理，能够帮助患 2．1．1 提高分析和判断能力 分诊是根据患者主诉及主要症 者减轻痛苦，更准确地选择就诊科室 ，降低了误诊率，减少了患 状和体征，分清疾病的轻重缓急隶属专科 ，进行初步判断，安排 者在医院的奔走时间。 救治程序及分配专科就诊的技术过程 。分诊护士必须在较 2．2．2 中医分诊护士工作特点 本院 日均 门诊量 2000人次， 短时问内根据患者的症状、体征或化验、检查报告作出初步诊 门诊咨询台5名护士负责为患者提供分诊 、健康宣教等各种咨 断，引导患者正确就医。在门诊单一的疾病和症状典型的疾病 询工作。在门诊咨询工作 中对患者进行正确的分诊指导，减少 容易分诊，复诊患者也比