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不同档位的产品价格策略 3、渠道 4、传播 定位实例 “力士”长期不变的定位策略 力士香皂的定位不是清洁、杀菌、而是美容。 如何表现这一定位，与消费者进行沟通？力士打的是明星牌。 定位实例 香港银行如何利用定位谋取市场 香港金融业非常发达，占其产业的1/4。在这一弹丸之地，各类银行多达几千家，竞争异常激烈。如何在这个狭小的市场找到自身的定存空间？它们的做法是：利用定位策略，突出各自优势。且看它们都有何定位高招。 定位实例 汇丰 定位于分行最多，全港最大的银行。 90年代以来，为拉近与顾客的情感距离，它改变了定位策略。新的定位立足于“患难与共，伴同成长”。旨在与顾客建立同舟共济，共谋发展的亲密的朋友关系。 定位实例 恒生 定位于充满人情味的，服务态度最佳的银行。 定位实例 渣打 定位于历史悠久的，安全可靠的英资银行。 定位实例 中国银行 定位于有强大后盾的中资银行。 定位实例 廖创兴 定位在助你创业兴家的银行。以中小工商业者为目标对象，为他们排忧解难，赢得事业的成功。 从以上定位实例可见：利用定位，香港各家银行创出了各自的特色，有效地进行了市场细分。 定位的总类 品牌定位首先要弄清的一个基本问题是：定位从哪个角度或何种层面出发？ 概括起来，共有以下七种定位类型。 档次定位 依据品牌子在消费者心目中的价值高低区分出不同的档次。 USP定位 是指依据品牌向消费者提供的利益定位，并且这一利益点是其它品牌无法提供或没有诉求过的，是独一无二。 使用者定位 依据品牌与某类消费者的生活形态和生活方式的关联作为定位，称为使用者定位。 类别定位 依据产品的类别建立起品牌联想，称作类别定位。 情景定位 情景定位是将品牌与一定环境，场合下产品的使用情况联系起来，以唤起消费者在特定情景下对该品牌的联想。 比附定位 比附定位是以竞争者品牌为参照物，依附竞争者定位。 文化定位 注入某种文化内涵于品牌之中，形成文化上的品牌差异。 提炼利益点的准备工作 你想让目标对象怎么想？有什么感觉？做什么？ 品牌能提供的利益点有哪些？哪些最重要的利益点可 以让它这么特别？ 你准备给什么诱因？清楚吗？它满足了哪些需求： 赚钱/省钱/省时省力/安全健康/家庭幸福/让别人印象好/快乐/ 改善自己/属于某个层次/等等 公司/经营者有无特别之处？产品或服务的发源呢？还有什么可以增加趣味或权威的？ 以前的促销经验？有哪些行的，哪些不行的？ 有没有什么抱怨？这些通常可以帮助逆向思考？ 品牌利益点描述 竞品利益点描述 本品牌在下列项目中，有哪些主要利益点？ 理性的：与产品的物质功能相关的特质 感性的：与消费者的情感相关的产品特质 感官的：听觉、视觉、味觉、嗅觉、触觉 满足同样的利益点，还有哪些竞争品牌？ 与竞争品牌相比，在哪些利益点上我们可能有优势？ 具竞争力的消费者利益点 了解竞争对象 品牌网络、竞争范畴是什么 样？与谁竞争？为什么？ 竞争对手是如何与消费者沟 通的？ 消费者对竞争品牌的认知是 怎样的？ 竞争对手会怎样反击？ 竞争对手的弱点在哪？可以 从哪里夺取市场？ 具竞争力的利益点什么样？ 必须能解决消费者的问题； 能促进消费者的生活 的确是一个消费者利益点 必须优于竞争范畴内的其它 品牌或类别、产品 绝不只是一句口号或主张这样简单 必须能用一个简单的句子表 示 例：Lipton红茶利益点 大多数成功广告的秘诀 一个诱人的 HOOK 让消费者停留、注意的理由 对消费者的洞察力和感情 一个精彩的 BOOT 让消费者向往、行动的理由 对品牌的洞察力和感情 FEATURE FUNCTION ADVANTAGE BENEFIT 常用的利益点推演工具 特点 功能 好处 利益 理性的 感性的 感官的 红茶专家 喝茶的悠闲 茶香 来自英国 以茶会友的氛围 顺口 质量稳定可靠 茶的热气 健康：天然、无糖 茶水颜色 其它提供相关利益的 品牌：Twinings 哪些是Lipton具竞争力的利益点？ 策划项目 成立专案组 / 立案工作 市场调研Marketing Research 市场概况调研 竞争调研 竞品TVC调研 竞品NP调研 消费者调研 企业产品调研 S.W.O.T.分析报告 Marketing营销战略 基本战略 销售目标 市场占有率Share 目标市场 地域分配 …… 检核 Communication传播战略 传播目标Com objectives 目标受众Target 定位Position 组合策略Mix预算Budget …… 检核 并检核 Ad.广告策略 SP促销策略 其它策略