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高校朋辈辅导员管理模式探究 韩引晓 (内蒙古民族大学学生处．通辽028000) 摘 要：朋辈辅导是高校开展大学生心理互助的新型模式，朋辈辅导员队伍的有效管理是保证朋辈辅 导T作顺利开展的前提。本文分析了当前高校朋辈辅导员队伍管理中存在的忽视甄选环节、缺乏系统培训、 缺少组织管理等现象。并提出构建科学有效的朋辈辅导员管理模式：由心理咨询中心负责组建朋辈辅导员 团体，按“校级一院级—班级”Z级逐级管理的模式。为确保逐级管理模式的实施，应重视朋辈辅导员队 伍的建立、培训、活动、监管、支持等环节，切实保证朋辈辅导工作的实效性。 关键词：高校；朋辈辅导员；管理模式 一、朋辈辅导概述 在20世纪60、70年代，因专业人员匮乏未能满足社会的需要，美国在精神卫生领域掀起了一场非专 业心理咨询的运动和革命。有一些学者开始探讨在学校培训学生，以帮助其他需要帮助的学生。之后美国 的高校开始设立朋辈辅导机构。加拿大渥太华大学朋辈辅导中心认为“对于有些当事人以及他们所关心的 问题的某些方面而育，由受过训练、掌握了积极倾听技巧的同伴志愿者所提供的帮助是最有效的。”Il】近 年来．这种源自欧美国家和香港地区高校的新型帮学模式在我国高校逐步摧广。 朋辈辅导是“非专业工作者作为帮助者所采取的人际间的帮助行为”一格雷和霆多尔。它是指年龄相 当者对周衙需要心理帮助的同学和朋友给予心理开导、安慰和支持．提供一种具有心理咨询功能类似于心 理咨询的帮助活动f2】。因此，有时它被称为“准心理辅导’减者“非专业心理辅导”。在这里．“朋辈’咆含了“朋 友”和“同辈”的双重意思。·‘朋友’’是指有过交往并．且值得信赖的人，而“同辈”是指同年龄或年龄相当者．他 们通常会有较为接近的价值观念、经验、共同的生活方式、生活理念，具有年龄相近、性别相同或者所关 注的问题相同等特点。 大学生朋辈辅导是高校心理健康教育职能部门通过培训和督导一批自愿从事心理援助T作的学生，在 心理辅导基本原则的指导下，对周嗣需要帮助的同学给予心理开导、安慰和支持．提供一种具有心理辅导 功能的服务。 220 二、高校朋辈辅导员队伍管理的现状 近年来．大学生因为心理健康问题而引发的各类事件越来越多，而我国高校心理健康教育专职教师数 量太少。调查显示，我国心理奔询专职教师和学生比例平均为l：10986．难以满足日益发展的心理健康教 育T作的需要嘲。西方国家．特别是美国，辅导与咨询人员与学生的比例在上世纪60年代末期为l：450． 课题之一。朋辈辅导这种新的心理咨询模式作为解决上述问题的有效形式被许多高校引入，但在朋辈辅导 员队伍的有效管理方面重视还很不够，出现许多问题： 1．忽视甄选环节 朋辈辅导员甄选是一项严肃的T作，必须严格按要求实施．可是一些高校操作不规范，或像选其他班 委和学生干部一样，由班主任和辅导员老师任命．或班内选班委会时一同选举产生，甚至也有南班长或团 支书兼任的情况存在。这严重违背了甄选要求。不是任何人都适合做朋辈辅导员，它有其特殊的个人素质 要求：①尊重他人，有正面思维，情绪稳定，容易接纳别人．真诚。②善于沟通，开朗及平易近人，有耐 心，能敏锐体察别人的感受。③有责任感，有l气省能力，能洞察行为背后的心理因素，有同理心。④能承 载人生负面的经历，并转化为力量。⑤愿意学习，在需要时能修正自己的想法。⑥对T作的承担(我选择， 我负责)o⑦接受老师和同学的监督和帮助。⑧社会化程度较高。只有具备上述要求的学生才能适合当朋辈 辅导员。 2．缺乏系统培训 被甄选出来的朋辈辅导员只是具备朋辈辅导个人潜能的人，还必须通过系统培训之后才能明确责任义 务，掌握助人技巧，提升自己，从而胜任心理辅导T作。目前，许多高校还没有制定严格的培训制度．有 的用几次讲座或会议代替系统培训，使那些朋辈辅导员不能有效地开展T作：话语不当对同学造成次级伤 害的情况时有发生，乱贴标签使求助者陷入惶恐者有之，有名无实混如普通同学的大有人在。这种状况严 重影响了高校心理健康教育T作的全面展开o 3．缺少组织管理 朋辈辅导应该有不同层次的组织．各级组织之间紧密联系．协调一致，统一管理．统一部署．才能使 朋辈辅导员团体正常有效运转。但是，现在大部分高校只有心理委员这一级朋辈辅导员，由学校心理咨询 中心直接负责，这就出现了一管多的状况，在咨询中心教师严重不足的情