妇产科人性化护理实践与体会.pdfVIP

中 国 民 族 民 间 医 药 护 理 研 究 · 198 · ChineseJournalofEthnomedicineand Ethnopharmacy Nursing Research 妇产科人性化护理实践与体会 郑凤香 武汉市江夏区第～人民医院妇产科，湖北 武汉 430200 【摘 要】当今社会人性化管理已经被运用到了妇产科，这样可以充分的满足被服务对象的需求。本文就针对妇产科人性管理做了详 细的说明。 【关键词】妇产科；人性化；护理 【中图分类号】R473．71 【文献标识码】A 【文章编号】1007—8517(2010)10—198-1 人性化护理是以人为本，体现人文精神，尊重患者的 性诊疗，做到为孕妇排优解难，精打细算。 生命价值、人格尊严和个人隐私。随着现代医学的不断发 护理工作中强调以人为本，以病人的利益和需求为中 展，以疾病为中心的护理面临严峻挑战，新型护忠关系的 心，关注病人疾病，更关注病人心理需求的满足和人格尊严 理念要求护士把患者当成一个 “社会人”来看待。人性化护理 的完善。新的护理模式下单纯的护理技术服务 (近似机器式 要求护士尊重患者的人格，所提供的生活环境条件符合人性 的运转)已不能满足现代人的需要，管理质控中重 “结果” 化，给予患者足够的尊重和同情，满足其生理、心理及社会方 轻 “过程 ”的检查方法、手段，往往导致护理行为需要为 面的要求。南丁格尔认为： “人是各种各样的，由于社会、 “全人护理”而不断地调整。在护理活动的护患关系中，主 职业、民族、信仰、生活习惯、文化程度等不同，所患疾病 动一被动模式只能适用于无 自主能力的病人，用于一般病 的病情轻重也不同，要使千差万别的患者能达到治疗和康复 人就会产生被忽略的感觉指导一合作模式更能适合大多数 所需的最佳身心状态，本身就是一项精细的艺术。”妇产科 有 自理能力的病人，这种不仅重视对疾病的护理，更重视 的服务对象就是一个较为特殊的群体，既有妇科手术的病 病人的心理需求的新型护患关系，显得越发和谐。 人，更有需要倍加关爱和珍视的新生儿和需要照顾的孕产 4 实施人文关怀，针对妇产科患者的心理特点进行心理护理 妇。我科针对妇产科疾病及病人的特殊性，通过开展以下几 妇产科患者面对疾病通常具有紧张、害羞、焦虑、恐惧、 方面的人性化护理，密切了护患关系，促进了护士的工作， 忧郁、多疑、自卑、自责等心理特点，针对患者的这些心理 提高了医院和科室的社会效益和经济效益。 特征实施人文关怀，使患者正确面对疾病，积极配合治疗。 1 实施人性化管理，提高护理人员素质 4．1 消除患者的紧张、害羞心理 患者就诊入院后热情接 强化护士仪表仪容。护士的专业形象是由护士去建立 待、尊重患者 ，介绍医院的基本情况，平易近人，态度和 的，要受人尊敬是由个人的表现开始。保持护士的专业形象 蔼，消除患者的紧张感，保护患者的隐私。在手术操作时， 是我们每个护理人员的基本责任。基于这个原则，我院经常 给患者精神上的鼓励，使之坦然地接受手术。 在全院护理人员中进行仪表意识强化教育，学习并实施护理 4．2 消除患者的焦虑、恐惧心理 医护人员必须有高度的 人员的行为规范，让每个护士明确当病人从跨入医院大门时 责任感和同情心，以患者为中心，处处体现出认真、负责、积 服务就开始了。 极、主动的态度，通过温和的语言，亲切的问候和熟练的操作 护士的仪表仪容也是增强护理者和产妇之间沟通的一 技术与患者建立 良好的护患关系，使患者感到真诚与温暖。 个重要环节，一位面带笑容、着装整洁、庄重大方、精神饱