应用项目开发管理规定.docVIP

天安保险股份有限公司 应用系统项目开发管理操作规定 为规范我公司应用系统开发项目管理，保证开发进度及质量、提高用户可用性，特制定本规定。 定义：应用系统开发指由我司自行组织及与其它公司合作进行的应用于公司各类工作的计算机程序的开发。 项目管理：指为开发应用系统而必须遵守的流程控制。 应用系统开发可分为项目申请、可行性分析、立项、需求分析、程序编写、测试验收、实施、交付等阶段。现对各阶段制定管理规定如下： 项目申请： 总公司各部门和各分公司均可提出项目开发申请，申请内容由相关职能部门将需求整理成书面材料，包括： 项目名称及目标； 项目的功能描述、工作流程图； 项目中涉及的信息描述、数据关系、运算公式等数据要求； 项目的操作要求、界面要求、打印要求、工作环境要求； 涉及统计报表的请提供表式、指标定义、统计口径、筛选条件等。 如果是分公司提出的申请，上述材料经分公司计算机管理员审定、签字后，上报总公司相关职能部门，同时抄报分公司总经理。总公司相关职能部门对项目开发申请材料进行分析、完善、确认，并形成完整、准确的书面需求材料、填具《项目开发申请表》，正式提交信息管理部，同时抄报总经理室、告知分公司总经理。 如果是总公司职能部门提出的项目开发申请，应将完整的需求材料和《项目开发申请表》提交信息管理部，同时抄报总经理室。 可行性分析 信息管理部接到《项目开发申请表》后，应立即进行审核分析，确定项目的可行性，根据项目的重要性请示有关主管领导，必要时将召开项目论证会，形成书面的分析结果，并将分析结果通知有关部门和项目申请单位。 立项 经总公司主管领导签字批准开发的项目，正式立项开发。由信息管理部确定自行开发或合作开发。 项目立项后应成立项目组，指定项目经理，建立项目组织机构。 总公司相关职能部门和申请开发的机构应联合成立项目用户组，负责组织需求调研、确定用户需求和最终用户测试，并制定相应的操作实务，项目完成之后负责推广运用。 用户组应遵守项目经理的任务安排，并指定专人负责协调项目组与用户组之间的工作联系。 项目组根据项目开发申请材料编写项目任务书，制定项目计划，确定目标、任务、人力需求、资源需求和项目时间进度，并上报总经理室。 需求分析 项目组根据项目的目标、要求等材料，对项目开发需求进行详细分析理解，并与用户组充分沟通，运用项目管理的手段编写完整的《需求分析报告》。 用户组应努力配合需求调研和需求分析工作，及时、完整、准确的提供相关需求材料，按时参加需求讨论会，与项目组共同完成《需求分析报告》。 《需求分析报告》最终由用户组签字确认。 程序编写 项目组按照《需求分析报告》进行概要设计、详细设计、数据库设计，确定用户界面、功能、数据流程后，进行编程工作，完成项目开发任务，并形成开发文档。 开发文档包括：概要设计说明书、详细设计说明书、数据字典、测试报告、需求修改记录等。 在程序开发过程中如果用户组提出需求变更，应填具《需求变更申请表》，经项目组批准后予以变更。 测试验收 项目组对开发完成的项目进行内部测试，测试通过后，提请用户组组织用户测试。参与用户测试的人员应对所做的每一项测试进行记录，填具《用户测试记录》。 项目组负责辅导用户测试并对发现的问题及时修改。 如果用户要求变更需求，应填具《需求变更申请表》，经项目组批准后予以修改。 项目测试完成后，用户组应填具《项目验收报告》，同时提交项目组和总经理室。 实施 项目组负责将通过验收的程序安装到实际的工作环境中，并通知用户组及总公司有关部门进行推行。 项目组负责撰写用户操作说明，并同用户组制定的操作实务一同下发，必要时与用户组共同举办操作培训。 项目组应对实施的项目进行监控，及时解决用户反映的问题。 交付 项目经过一段时间的稳定运行之后，项目组同时向用户组、信息管理部、总经理室提交《项目完工报告》，经签字确认后正式将系统交付用户组和信息管理部。 用户组也可视项目情况将项目交付总公司相关职能部门或提出开发要求的分公司。 附件： 《项目开发申请表》 《需求变更申请表》 《用户测试记录》 《项目验收报告》 《项目完工报告》 天安保险股份有限公司应用系统项目开发管理操作规定 第4页共4页 1