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凯晨广场邮件列表营销方案.pdf
金笛邮件 能简单才不简单
凯晨广场
电子邮件营销方案
北京春笛信息技术有限公司
二〇〇五年二月
金笛邮件 能简单才不简单
一、 背景
越来越多的公司开始采用Email 营销模式,因为电子邮件营销可以带来许多
看得见的好处— — 因特网使营销人员可以立即与成千上万的潜在的客户取得联
系。现有的因特网用户在很短的时间内会对收到的电子邮件做出答复,而在直接
邮寄(简称直邮)活动中,平均答复率仅为 2 %。同时,与在线营销的其他方式相
比,电子邮件是一个无可非议的赢家,通过“点击通过率”这一指标可以充分体现
出来。每当用户连接到公司的主页或销售站点时,就发生了一次点击通过— — 无
论他们是观看了一个站点的窗口广告,还是发送了一个电子邮件。旗帜广告的“点
击通过率”已经降到了1 以下,而电子邮件的“点击通过率”则达到80;再有一项
就是成本,纸张、打印、邮寄的费用都很贵,而且一年比一年更贵(微软公司平
均每年要花7000 万美元用于直邮),现在,微软每个月要发送2000 万份电子邮
件,但花的费用要比直接邮寄少得多。
随着电子商务稳步发展,商家和消费者之间需要进行有效沟通,E-mail 无疑
是最廉价、最有效、最快捷的手段。如何在短时间内将产品新闻、打折促销信息
通知会员,如何维护固有的客户群,挖掘更大商机,一套稳定、可靠、便于统计
管理的邮件列表系统必不可少。
金笛邮件列表 是基于linux 系统的性能稳定的邮件列表发送软件,包括邮件
列表管理、用户管理、任务管理等功能,通过 web 方式实现邮件列表定义、群
发任务提交、群发任务监控和群发任务报告。
二、 凯晨对邮件列表的需求
1.节假日时向大约1000-3000 个客户发送节日祝贺、公司新闻、新产品信
息。发送的邮件内容,可以进行个性化定制,让用户感觉是1 对1 的发送。
2 .邮件系统可以对发送的email 地址库进行过滤、排重、有效性判断,无效
地址定期清除。
3 .在网站首页面增加邮件列表订阅、退订模块。
4 .增加windows 管理操作界面,降低使用难度。
5 .可以对发送状态监控,定期将发送结果发送到指定邮箱。
6 .可以成批添加订阅用户 (10 万-20 万)。
三、 目前金笛邮件列表在凯晨的使用情况
金笛邮件列表系统在凯晨安装试用几个月来,系统一直稳定运行。其间元旦、
春节给客户发送的邮件反馈率比较高,每次发送都有几百封信的反馈。使用金笛
邮件列表系统,只要向列表发送一封邮件即可实现成批发送,改变了以往需要多
人手工outlook 发送的状况,降低工作量。原来需要2 个人1 天时间完成的工作
量,现在只需要几分钟即可完成。
金笛邮件 能简单才不简单
四、 下一步需要增加的功能
1.邮件列表管理
a) 显示邮件列表
显示已经订阅的邮件列表名、创建者、订阅者等。
b) 新建邮件列表
创建一个新的邮件列表名,并上传文件,批量添加订阅用户。
c) 邮件列表订阅者管理
锁定一个或多个订阅者的邮件地址,并进行修改或清除。
d) 删除邮件列表
删除邮件列表同时删除属于该邮件列表的所有邮件地址。
2 .用户管理
a) 角色管理:初期可以定义2 种角色,邮件列表管理者、任务管理者。
任务管理者可以提交发送任务、查询发送状况、得到发送的统计报
告,但是不具有访问邮件列表的权限。
b) 用户管理:定义登陆系统的用户名、密码、角色。
3 .任务管理
一个任务就是一个邮件列表群发过程。 包括提交发送的内容、设定
发送的参数 (发信人、定时发送时间、发送报告方式:邮件或者短信)、
查询发送结果等。
a) 查看当前用户提交的任务和执行状况。
摘要显示发送主题、接收用户总数、已发送人数
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