凯晨广场邮件列表营销方案.pdfVIP

金笛邮件 能简单才不简单 凯晨广场 电子邮件营销方案 北京春笛信息技术有限公司 二〇〇五年二月 金笛邮件 能简单才不简单 一、 背景 越来越多的公司开始采用Email 营销模式，因为电子邮件营销可以带来许多 看得见的好处— — 因特网使营销人员可以立即与成千上万的潜在的客户取得联 系。现有的因特网用户在很短的时间内会对收到的电子邮件做出答复，而在直接 邮寄(简称直邮)活动中，平均答复率仅为 2 ％。同时，与在线营销的其他方式相 比，电子邮件是一个无可非议的赢家，通过“点击通过率”这一指标可以充分体现 出来。每当用户连接到公司的主页或销售站点时，就发生了一次点击通过— — 无 论他们是观看了一个站点的窗口广告，还是发送了一个电子邮件。旗帜广告的“点 击通过率”已经降到了1 以下，而电子邮件的“点击通过率”则达到80；再有一项 就是成本，纸张、打印、邮寄的费用都很贵，而且一年比一年更贵(微软公司平 均每年要花7000 万美元用于直邮)，现在，微软每个月要发送2000 万份电子邮 件，但花的费用要比直接邮寄少得多。 随着电子商务稳步发展，商家和消费者之间需要进行有效沟通，E-mail 无疑 是最廉价、最有效、最快捷的手段。如何在短时间内将产品新闻、打折促销信息 通知会员，如何维护固有的客户群，挖掘更大商机，一套稳定、可靠、便于统计 管理的邮件列表系统必不可少。 金笛邮件列表 是基于linux 系统的性能稳定的邮件列表发送软件，包括邮件 列表管理、用户管理、任务管理等功能，通过 web 方式实现邮件列表定义、群 发任务提交、群发任务监控和群发任务报告。 二、 凯晨对邮件列表的需求 1．节假日时向大约1000－3000 个客户发送节日祝贺、公司新闻、新产品信 息。发送的邮件内容，可以进行个性化定制，让用户感觉是1 对1 的发送。 2 ．邮件系统可以对发送的email 地址库进行过滤、排重、有效性判断，无效 地址定期清除。 3 ．在网站首页面增加邮件列表订阅、退订模块。 4 ．增加windows 管理操作界面，降低使用难度。 5 ．可以对发送状态监控，定期将发送结果发送到指定邮箱。 6 ．可以成批添加订阅用户 （10 万－20 万）。 三、 目前金笛邮件列表在凯晨的使用情况 金笛邮件列表系统在凯晨安装试用几个月来，系统一直稳定运行。其间元旦、 春节给客户发送的邮件反馈率比较高，每次发送都有几百封信的反馈。使用金笛 邮件列表系统，只要向列表发送一封邮件即可实现成批发送，改变了以往需要多 人手工outlook 发送的状况，降低工作量。原来需要2 个人1 天时间完成的工作 量，现在只需要几分钟即可完成。 金笛邮件 能简单才不简单 四、 下一步需要增加的功能 1．邮件列表管理 a) 显示邮件列表 显示已经订阅的邮件列表名、创建者、订阅者等。 b) 新建邮件列表 创建一个新的邮件列表名，并上传文件，批量添加订阅用户。 c) 邮件列表订阅者管理 锁定一个或多个订阅者的邮件地址，并进行修改或清除。 d) 删除邮件列表 删除邮件列表同时删除属于该邮件列表的所有邮件地址。 2 ．用户管理 a) 角色管理：初期可以定义2 种角色，邮件列表管理者、任务管理者。 任务管理者可以提交发送任务、查询发送状况、得到发送的统计报 告，但是不具有访问邮件列表的权限。 b) 用户管理：定义登陆系统的用户名、密码、角色。 3 ．任务管理 一个任务就是一个邮件列表群发过程。 包括提交发送的内容、设定 发送的参数 （发信人、定时发送时间、发送报告方式：邮件或者短信）、 查询发送结果等。 a) 查看当前用户提交的任务和执行状况。 摘要显示发送主题、接收用户总数、已发送人数