中国移动空中充值系统设计.pdfVIP

中国移动空中充值系统设计 金慧君，孙文生 北京邮电大学电信工程学院，北京（100876 ） E-mail: juliaking1983@ 摘 要：本文介绍了中国移动最新的充值方式-空中充值系统的基本原理及特点，在此基础 上，提出了一种可行的系统设计方案，并讨论了系统的体系结构和功能模块划分。 关键词：中国移动，空中充值，系统设计 中图分类号：TP302.1，TP311.52 1. 引言 移动通信公司手机业务发展如日中天, 手机用户庞大, 手机通话业务量猛增, 新业务不 断推出。面对如此庞大的手机客户群体, 如何为其提供快速、有效的充值服务, 提高充值的 便利性, 提升客户满意度, 一直是移动通信公司思考和探索的问题[1] 。移动公司在传统充值 平台的基础上，开发了新的充值平台-空中充值系统。 空中充值业务作为现有充值(缴费)方式的补充和扩展，可以进一步扩展客户的缴费渠道， 为客户提供更加灵活便捷的充值(缴费)服务，有效节省渠道经营成本。 2. 系统介绍 空中充值服务系统是通过手机短信作为通道实现为手机用户缴费的系统平台。空中充值 业务又名为“快易充”，其授权用户利用账户间的转账操作为手机客户进行话费充值、缴费。 手机作为手持业务办理终端来管理业务。 空中充值服务系统作为通过手机短信作为通道实现为手机用户缴费的系统平台。具有以 下特点： a) 功能强大，一部手机即可办理手机话费充值、开户等多项移动业务。 b) 受理业务轻轻松松，只需要一部拥有移动号码的手机，开设一个代理账户即可办理业务。 c) 操作简单易懂，全部采用短信点播命令，并且充值方便快捷，不受时间和空间限制。 d) 存储保管安全，无纸化管理，不用再为实物卡丢失等问题而担心。 同时空中充值系统与原有充值系统相比，对代理商而言具备以下优势，使代理商更容易 从中获利： a) 节约传统充值卡的制卡、分销和管理的成本； b) 加快话费资金的周转； c) 在给用户带来便利的同时，也提高了用户的忠诚度。 3. 系统原理及结构分析 3.1 系统原理 空中充值是指代理商利用账户间的转账操作为客户进行话费充值(缴费) 的充值(缴费)方 式。代理商在BOSS 系统中建立代理商账户，指定一个（或一组）手机号码与该账户关联并 预存一定金额的预存款后，即可使用该（该组）手机号码为客户进行话费充值(缴费) 。充值 (缴费)金额从代理商账户中扣减后转入客户的话费账户。 - 1 - 代理商在BOSS 系统中建立代理商账户的手机号码即为代理商手机(主号码) ，其它与该 账户建立关联的代理商号码即为代理商手机(副号码) ；每个代理商只能有1 个代理商手机(主 号码) ，但可拥有多个代理商手机(副号码) 。 代理商手机号码的话费账户必须在BOSS 系统中；现阶段代理商只能为与其代理商手机 号码同属一个归属地的客户号码进行空中充值操作。 代理商可以使用短信(SMS)、语音(IVR)及USSD 三种方式接入BOSS 系统进行空中充值 操作。现阶段主要使用短信(SMS)中的空中充值SIM 卡方式。 移动空中充值业务适用于所有的全球通、动感地带、神州行及神州大众卡客户。 3.2 系统结构 代理商采用SMS 方式发起对客户缴费或话费充值的操作。当被缴费/充值客户为非智能 网预付费客户时，由BOSS 系统内部完成代理商账户与客户话费账户之间的转账操作；当被 缴费/充值客户为智能网预付费客户时，通过BOSS 系统与智能网SCP 之间的接口，完成代 理商账户与客户话费账户之间的转账操作。 图1 空中充值系统系统结构 a) BOSS 系统和智能网 SCP 之间的接口采用UASP 接口协议，实现对智能网预付费客户 [2] 的充值与返销操