我国信息咨询业服务人才研究.pdfVIP

图书馆学刊 2010年第2期 TUSHUGUANXUEKANNo．2．2010 我国信息咨询业服务人才研究 李姝 1001 (沈阳市图书馆，辽宁沈阳1 5) 【摘要】通过分析我国信息咨询业咨询人才的现状，提出我国咨询业人才培养的方案，并预测我国咨询业人才的 发展方向。 【关键ia]咨询业信息服务咨询人才 【分类号]G252．6 未来社会的竞争归根结底是人才的竞争，谁拥有高素质 多个咨询机构，信息咨询人员约75万人。从绝对数字来看， 的人才，谁就能在激烈的社会竞争中得以生存和发展。信息 信息咨询从业人员不算少，但从我国的实际国情和相对数字 咨询业在社会经济中的地位日益重要，竞争也越来越激烈。 来说则远远不足。目前发达国家和部分发展中国家的信息服 信息咨询人员的知识水平和素质直接决定了信息咨询质量 务业市场份额已占GDP的1％，而我国仅占8‰。这个数字说 的好坏，决定了咨询业的存亡。 明我国咨询人员数量不足和人均创造的价值低。我国咨询人 员队伍的编制五花八门，造成咨询人员的责、权、利不明确， 1咨询业人才现状 不注重人才培养．咨询人员的地位不高，成果价值不被重视， 1．1人员构成不合理 个人权益和前途无保障，致使咨询人才大量流失。 人员构成的不合理主要在两个方面：①知识结构不合 1．4教育界尚未形成系统的关于咨询专业的学科体系 理。我国咨询人员的专业结构极不完善，不同学科之间、不同 我国教育界还没有建立起系统完整的关于咨询专业的 性质工作之间，人员构成不够合理，造成多学科、多专业、跨 学科体系，对信息咨询的课程内容也不够重视。信息咨询课 行业立体交叉和整体协作攻关能力不强。科技研究开发人员 程仅仅是在部分图书馆学或情报学的教育中开设，而且开设 与科技应用人员、定性与定量研究分析人员、咨询研究与咨 的课程也只是讲授有关信息咨询最基本的知识，更多的是倾 询管理人员等分配不合理，结合不紧密。目前我国咨询机构 向于图书馆的信息咨询人才培养。 1．5缺乏规范的认证和培养机制 人员构成中多以技术人员为主，经济、法律、管理等人员所占 比例少，既懂工程技术又掌握一定的经济、法律和管理知识 我国信息咨询业管理还不够规范．缺乏规范的职业资格 的复合型人才奇缺。这也是我国咨询公司难以打入国际市场 认证制度、管理条例和人才培养机制。信息咨询资格认证考 最主要的制约因素。②年龄结构不合理。目前，我国咨询人员 试制度自从在北京、天津、上海等地试点推广后，注册咨询师 的年龄结构也不甚理想，整体平均年龄在31岁左右。在实际 考试仍是由各个省市举办，还没有统一的全国咨询师认证考 工作中，存在大量年迈体弱的咨询人员，他们文化水平低，观 试。在2001年下半年下发了全国注册咨询师认证考试要求 念陈旧；而有些咨询人员又过于年轻，经验不足，能力不够； 及暂停管理办法，到了2002年4月才进行第一次全国范围 缺乏有足够经验和能力的中年工作人员。此外，老、中、青年 内的考试。 龄层搭配不当，致使无法发挥各年龄层咨询人员的优势。 1．6缺乏人才培养的环境 1．2人员素质偏低，特别是专业化程度低 社会对信息咨询业的重视不够，信息咨询机构对自身的 我国咨询队伍中兼职咨询人员较多，专职人员较少，学 宣传不足。民众的信息咨询意识淡薄，信息咨询人员得不到 历层次普遍较低。国内现有大型私营咨询公司的咨询人员一