知识型组织人力资源柔性化管理的研究.pdfVIP

维普资讯 2008年 1月 辽宁大学学报 (哲学社会科学版) Jan．2008 第 36卷 第 1期 JournalofLiaoningUniversity (PhilosophyandSocialSciences) Vo1．36 NO．1 知识型组织人力资源柔性化管理的研究 张秀萍 宁晓昕 (大连理工大学 人文社会科学院，辽宁 大连 116024) 摘要 ：与传统组织相比，知识型组织的特殊的人力资源结构决定 了其人力资源管理面临新的挑 战。在概要 介绍 了柔性管理的一般理论并界定了知识型组织及其人力资源管理相关概念的基础上 ，探讨 了柔性管理模式在 知识型组织人力资源管理 中的实施路径 ：树立 “以人为本”的柔性管理理念 、创建扁平式、服务型的柔性组织结 构、构建科学、完善 的柔性考评体 系及创建富于个性化的柔性激励机制等四项策略。 关键词 ：知识型组织；知识型员工；柔性管理 中图分类号：F272．92 文献标识码 ：A 文章编号：1002—3291(2008)01—0135—06 20世纪 90年代以来 ，随着信息技术和互联 网 代 的管理思维和管理方式 。“柔性”一词在词典 中 应用的普遍化，知识型组织开始大量涌现 ，成为知 被解释为 ：“柔韧的、灵活的、能适应新环境的、可通 识型社会 的基础和基本单元 。与传统组织相 比，知 融的”，原指物质的一种物理特性，后引 申到人 ，包 识型组织无论是内外部环境还是管理对象都发生 括人的行为、思想 ，再扩展到管理领域 ，指组织对变 了巨大变化 ，尤其是其 以知识型员工为主体的特殊 化的反应 、处理和适应能力。柔性管理既是以思维 的人力资源结构决定 了知识型组织 的人力资源管 方式从线性到非线性的转变为前提，以 “人性化”为 理工作面临着新 的挑战。知识型员工的特殊性决 标志，强调跳跃和变化 、速度和反应 、灵敏与弹性 ， 定 了我国传统的刚性人力资源管理模式已不能满 在研究人的心理和行为规律的基础上 ，采用非强制 足知识型组织人力资源管理的要求 ，引进先进的管 性的方式 ，在人的心 目中产生一种潜在说服力 ，从 理思想并构建组织内部顺畅的管理模式成为当务 而把组织意志变为个人的 自觉行动的管理。柔性 之急。而柔性管理正是针对知识经济和全球化经 管理的最大特点在于它主要不是依靠外力 ，而是 营实际提出的新的管理思维和管理方式 ，它更加注 依靠人性解放 、权力平等、民主管理，从 内心深处 重管理软化 ，以管理的柔性化来激发人的主观能动 来激发每个员工 的内在潜力 主动性和创造精神 ， 性，尤其适用于具有较高的文化水平和一定的专业 使其心情舒畅、不遗余力地为组织工作 。根据马斯 知识 、自律性较强的组织员工。鉴于柔性管理的适 洛的需求层次理论和赫兹伯格的双因素理论；可以 用对象与知识型组织人力资源主体有很大的相似 说柔性管理主要是满足员工的高层次需求 、具有有 性 ，尝试在知识型组织的人力资源管理中引入柔 效的激励作用的管理方式。 性管理具有一定的理论意义和实践价值 。 相 比之下，刚性管理则是强调以 “规章制度为 本”，管理者视生产资料为资本 ，视人力资源为成 一 、 柔性管理的相关理论问题 本 ，组织依靠严密的结构 、严 明的规章制度和赏罚 1．柔性管理的内涵及其与刚性管理的比较 分明的激励来进行