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术业有专攻:计算机维修人员不得不知道的知识在各个领域里面,都有技术很厉害的人。每个人,也都有不同自己擅长的领域,正所谓:术业有专攻也差不多就是这个意思了。
在计算机行业里面,大类有软件跟硬件的区别,小类才小编这里就不一一来说明了,因为太多了,这里说不清楚。现在,得得系统就来讲解一下硬件中的维修人员,需要怎么样的知识储备才能算得上是一个维修人员的呢?看下文的吧!
一、维修工具包
我们知道维修任何设备的人都有一套自己的工具,计算机维修当然也不例外。由于计算机涉及到软硬件故障,当然必须配备得得系统排除软硬件故障的常用工具和配件。软件方面的常用工具:操作系统安装光盘、恢复数据光盘、GHOST光盘、杀毒软件光盘、分区优化系统光盘、常用应用软件光盘;硬件方面的常用工具:平口螺丝刀、十字螺丝刀、皮老虎、剪刀、压线钳、大头针(用于打开光驱)、灰尘刷、小风扇(用于吹主板或其他板卡的灰尘)、水晶头、网线、DVD光驱(用于安装操作系统)、U盘或移动硬盘(用于拷贝数据或系统文件)。常用配件:内存条、显卡、网卡等。
二、维修方法
每个维修人员都有自己独特的维修方法。当然笔者也不例外。笔者一贯强调的是“透过现象看本质”。即通过故障现象,查找内在引发故障的原因和机理。并且遵循一定的顺序:先软件后硬件(即先考虑是软件引发的故障,待排除后,再考虑是硬件引发的故障),先外后里(先考虑的是与计算机相连的设备或线缆发生故障或者计算机端口发生故障,待排除后,再考虑是计算机内部系统或内部配件发生故障)。当然这样的考虑是建立在比较复杂的计算机故障的基础上的。倘若是很得得系,.统明显的故障,就直接处理了。没必要按照这个顺序去排除。
在维修方法中,最重要的是观察法。仔细观察故障现象,不放过任何细节。小到一句故障提示,大到系统无法启动,都需要及时把它记录下来。对于从来没有碰到过的故障,按照故障提示或故障现象,通过网上查询、书本查询和向同行请教等方式,建立起导致此故障的各种因素。并把这些因素加以分类,并一一进行验证,验证一个,排除一个,直到找出真正的原因。找到原因后,就直接查找相关解决办法。看什么方法最适合。一方面需要考虑用户的要求,另一方面需要考虑何种办法最简单最直接有效。综合上述两种考虑进行解决办法的选择。
其次是询问法。为了少走弯路,尽量对故障机的使用者进行询问,是什么原因造成此故障的。至少可以通过他的叙述获取一些新的线索,帮助我们找出故障计算机产生故障原因并进行方向性的分析。在故障分析与实际故障存在某种联系的时候,可以大致确定最终的维修思路和解决方案。这种方法多半能成功排除故障。
第三是推理比对法。遇到问题,倘若是硬件故障,就需要采用推理法。它的主要原理是基于对各个计算机硬件进行剖析,某个硬件发生故障可能会造成何种影响,有何症状等。然后拿这种影响或症状进行比对。如果能够够对上,就把它逆推回去,进行验证。验证的方式有两种:一种是直接更换硬件;另一种是安装该硬件的测试软件。如果硬件确实损坏的,第二种方式显然失去意义。只有该硬件处于不稳定状态或没有完全损坏的情况下,实施测试,通过具体参数的判断可以确诊硬件的好坏程度以及使用寿命等。对于得得,系.统软件故障,推理法同样适用。我们知道某些软件安装上去,就发生故障,有的有冲突提示,或无法正常运行等提示。如果我们把此软件所遭遇过的故障与之一一比对,对上了,就找到了病因。对不上,就考虑是新的故障还是系统对它的支撑程度有问题等等。这种方法在现实维修工作中出现的频率很高,也很有实用价值。
三、维修总结
我们经常看到进行设备维修技术比较好的师傅,都随身携带一个维修笔记本。同样进行计算机维修也需要准备一个笔记本,随时记录所遭遇的计算机故障和处理方法以及所取得的效果等。也可以记录对处理故障计算机的深刻体会,针对维修过程中存在的误判和偏差,找出理由和依据,及时总结经验教训得得系.统,为今后处理同样故障时提供一个参考和借鉴。这样,长期坚持下去,会极大地提高自身分析问题和解决问题的能力。同时也为自身今后的发展打下坚实基础。因为只有知,才会感到不足。才会不断地去深入学习,不断地补充新的知识,驾驭自己的业务技能和提升自己的工作效率。
四、预防性措施
维修预防其实就是维修后对计算机采取的一些预防性措施或方式方法。对于经常出现的计算机故障,通过维修此类故障的总结,找到导致该故障的多重原因或根源,在深挖根源或原因的基础上找到能彻底避免这些故障发生的预防性措施。就象安装杀毒软件进行查杀计算机病毒一样,起到保护和控制的作用。当然这些预防性措施包括:打操作系统补丁、安装杀毒软件、以及计算机相关设备的维护和保养等。总之,把减少计算机故障的各种隐患尽可能的考虑进去,真正地做到对计算机起到保驾护航的作用。
五、注重理论与实际相结合
维修计算机是一个实践性很强的行业,但与计算机
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