大数据时代贵州电子商务发展及快递物流服务项目研究.pdfVIP

现代工业经济和信息化 总第74期 M odern IndustrialEconom yandInform ationization Toralof74 2014年第7期 N 0．7 2O14 信息化 大数据时代贵州电子商务发展 及快递物流服务项 目研究 杨柳 (贵州大学管理学院，贵州 贵阳 550025) 摘要：文章通过分析大数据对贵州的电子商务及快递物流发展带来的影响，结合当前贵州电子商务发展 环境 ，总结出与电子商务相配合的贵州快递物流服务项 目的开发思路。 关键词 ：大数据；电子商务；快递物流；服务项 目 中图分类号：F724。6；F259．2 文献标识码：A 文章编号：2o95—0748(2014)07b—O112一o3 引言 势必能改变快递物流。通过客户数据的分析，能够了 2013年是具有跨时代意义的 “大数据元年”，也 解客户分布情况，使得快递物流能够精确地选择决递 是贵州大数据产业的奠基之年。移动互联网的加速发 服务派送的方式以及安排运输路线，同时通过得到客 展让贵州站在了新一轮科技革命和产业变革的门口。 户的需求和消费习惯供差异化服务，使快递服务的内 然而对于欠发达的贵州地区，由于电子商务发展起步 容更加精准和细致，提高快递物流的服务效率和质 晚，电子商务平台的建设还不完善，再加上工业化水 量，加强客户对于．陕递服务的依赖 ，树立快递物流企 平滞后，物流快递的快件进出比始终在3：l左右，出 业的品牌形象，提高自身的竞争力。 现了 进“多出少”的局面 。因此，研究在贵州大数据 2 当前贵州电子商务发展环境 发展背景下的贵州电子商务和快递物流如何开展服务 1)互联网用户人数增长，网络使用群体年轻化。 项 目是很有意义的。 2013年 《贵州省互联网发展报告》 中显示，贵州省网 1 电子商务和快递物流的大数据时代 民规模达到1146万人，同比增长15．6％，增速居全国 1．1 电子商务的大数据时代 第三。同时贵州网民群体年龄结构明显年轻，尤其是 大数据的海量化、多样化、速度化和真实化四个 l0～l9岁网民占比高达34．9％，相比全国的24．1％高出 特点不仅给 电子商务带来观念上的转变，还为其数据 了10．8个百分点。 管理带来革新。未来电商谁拥有海量消费者的消费数 2)贵州大数据产业发展联带贵州电子商务发展。 据，就能预测和调整商品的数量和内容，并可以依据 随着云计算、物联网和信息存储等技术实现新的突破， 消费者 投“其所好”的消费习惯 ，进行个性化、精确 互联网特别是移动互联网的加速发展，贵州大数据的发 化和智能化的广告推送服务。同时，电商企业也可以 展为贵州电子商务提供了技术支持和发展契机。 通过对大数据的把握，更多更好地增加用户粘性、开 3)第三方电子商务平台入驻贵州，引导贵州电子 发新产品和新服务、降低运营成本的方法和途径。 商务发展。阿里巴巴、淘宝网、京东商城、苏宁易购 1．2快递物流的大数据时代 等将在贵州电商平台基地，加大了对贵州本土产品的 电子商务与快递物流的合作随着网络的快速发展 开发，这对于 电子商务不甚了解的贵州企业有着良好 越来越紧密，它们的共同服务客户影响着电子商务和 的引导