信息技术植入与柔性组织构建的耦合机理研究.pdfVIP

兰州大学掌报 (社会科掌版)第42卷第6-~／2014年 I1月 JournalofLanzhouUniversity(SocialSciences)V’o1．42No．6／November，2014 信息技术植入与柔性组织构建的耦合机理研究 高 晶 关 涛2 (1．哈尔滨理工大学管理学院，黑龙江哈尔滨 150(}01；2．哈尔滨工业大学管理学院，黑龙江哈尔滨 150001) 内容摘要：知识经济时代，信息技术已经成为组织参与竞争的必要条件和基本配置。对环境变化 做出快速有效的响应能力即组织柔性已经成为企业竞争的新焦点，是组织获得持续竞争优势的 来源之一。组织柔性的构建是一个系统工程，它既要考虑组织的战略柔性也要考虑组织的结构和 人员柔性，同时还需要组织财务、信息、生产、营销和技术管理等系统柔性的有机配合。拟从信 息技术植入和组织柔性的本质分析入手，系统研究柔性组织构建的基础，在此基础上剖析信息技 术植入与组织柔性构建的耦合机制，以期从一个全新的视角阐述技术与组织关系，同时也可对信 息技术植入和柔性组织构建的互动关系有一个整体、深入认识。 关 键 词：信息技术；信息技术植入；组织柔性；组织构建 中图分类号：F062．5；F270 文献标识码：A 文章编号：1000—2804(2014)06—0094—08 知识经济的兴起，改变了组织赢得竞争优势的 至可能会 由于技术的约束而使组织在不确定环境下 资源基础。信息技术的广泛应用加速 了企业环境变 的选择空间变zb[5】。组织决定论把技术看作是社会 化：企业间的沟通与合作加强，产业结构不断变革， 的现象，认为技术是社会构建的0【】，而且技术连同 企业竞争观念 日益创新，市场需求呈现个性化和多 社会因素并和组织 目标与结构共同组成组织的基本 样化，产品生命周期越来越短。在现代信息的支撑 要素I8】。互补论认为企业生产绩效是受信息技术与 下，企业间的地域界限不再像工业时代严格分明， 组织变革交互作用、综合影响的。Milgrom等认为企 与其说企业是位于某一空间位置，由人、机器、厂房 业的信息化、组织变革和人力资本之间形成了一个 和资金等构成的实体，不如说它是一个 由各种要素 综合作用于企业生产绩效的互补系统 ，由此提出了 和技能组成的协同系统。伴随着经济全球化、技术 关于企业信息化互补机制的假说引【。Brynjolfsson等 变革速度加快以及顾客需求的 日益个性化 ，企业所 认为企业的信息化和企业团队的分权行为存在互补 面临的外部环境呈现出越来越多的不确定性，极“大 关系[10】。汪淼军等认为企业信息化和组织变革的互 地改变了资源对企业的重要性”【。当一个企业经过 补性具有显著的阶段性特征[11]。本文拟从信息技术 多年的积累逐渐形成其独特的核心能力时，它就会 植入和组织柔性 的本质分析入手 ，系统研究柔性组 有意无意地排斥其他方面的能力，形成核心能：7了刚 织构建的基础 ，在此基础上剖析信息技术植入与组 性 2【】。在快速变化的外部环境下，资源和能力的刚性 织柔性构建的耦合机制。 问题容易导致资源和能力的无效和不足3【】。为 了解 决上述 问题 ，越来越多的学者指出，必须增强：企业 一 、 信息技术与信息技术植入 组织的柔性4[]。 而梳理有关信息技术与组织变革关系的文献， 信息技术的概念非常广泛，至今还未形成一 可以发现，当前学术界存在技术决定论 、组织决定 个统一的定义。英 国经济学家Monk认为信息技术 论和互补论这三种不同的观点。其 中，技术决定论 是 一“种主动处理信息并存储和传递信息的技术”。 是主流观点，它认为技术对组织尤其是组织结构的 当前学术界绝大多数研究者将信息技术视为人类开 构建具有重要的作用，组织在运用技术时会增强组 发和运用信息资源的各种方式的集合，它包括信息 织对技术的依赖性，同时组织会变得越来越复杂，甚 的提取和信息的使用。信息的提取主要包括了信息 收稿 日期：2014-09．01 基金项 目：国家 自然科学基金项 目；黑龙江省 自然科学基金项 目(G201005)；黑龙江省应用技术研究 与开发计划项 目(GC13D506)；哈尔滨理工大学青年科学研究基金 作