超级说服力--如何培养良好口才--不要拒绝别人的热情(39页).ppt

深圳市丽蒂雅公司培训资料 深圳市丽蒂雅公司培训资料 如何培养良好口才 第十四单元 魅力，是指很能吸引人的力量。 一个人是否具有说话的魅力，直接影响到他是否对对方具有吸引力，关系到他是否具有良好的人际关系，同时，还影响到他能否在与别人说话时表现出自信，能否具有自如说话的勇气。所以，我们在训练自己说话的自信心时，要注意增强自己的说话魅力。 首先谈谈说话的风度。 所谓风度，是指美好的举止、姿态及表情等。说话的风度，是一个人内在气质的言语表现，是一个人涵养的外化。使自己的说话具有风度，是增强自己说话魅力的重要途径。良好的说话风度，往往具有很大的吸引力。无论是男士说话中那刚毅稳健的气质，还是女子说话中那风姿绰约的魅力：无论是外交官那彬彬有礼的谈吐，还是政治家那种稳重雄健的言论，都会令人仰慕不已，倾心无比。正如德国戏剧家莱辛所说「风度是美的特殊再现形式」。 总而言之，别人希望我们对他讲的东西都感兴趣，并希望五们的态度是友善的、良好的。作为一个成功的说话者，我们要力争做到如此。说话时给人良好的态度，是展现你说话魅力的保证。 「言不在多，达意则灵。」说话要语不厌精，字字珠玑，简练有力，能使人不减兴味。冗词赘语，唠叨啰唆，不得要领，必令人生厌。不少演讲大师惜语如金，言简意赅，留下珍贵的篇章，成为「善辩者寡言」的典型。 最短的总统就职演说，首推一七九三年华盛顿的演说，仅依百三十五个字。 林肯著名的葛提斯堡演说只有十个字，他的演讲重点突出，一气呵成。 有人说：「最好的口德是言简意赅，最妙的口才是一语中的。」这两句话是对口才的涵义极为具体地概括。正如一位教授说：「一个人，从外在形式看有一口流利而又符合逻辑且生动形象的话，但从深层次看该具有宽广的知识和驾驭这知识的能力，择言好比一片汪洋，表达是浪花，内涵是海水。」 富兰克林是个口才很好的政治家，但他却十分重视口德。他在早年，也曾经作了一张表，表上列举出各种他所要改善自己的美德。这样几年之下的实践力行，显然也获得了相当成就。可是，以后他又找出了还有一件应该实行的美德，那也跟谈话艺术有极大的关联。 「我在自我完善的计划里，最初想做到的有十二种美德，但有一个是教徒的朋友，有一天前来向我说大家都认为我太自傲，原因是说我的骄傲常在谈话中吐露。当辩论一个问题时，我不但固执地满足我正确的主张，而且有些轻蔑别人的样子。我听了他这话，立刻就想矫正这种缺点，因而再我表上的最后一行加了『虚心』这一条。 我到现在，虽然不能自夸在实际上这点有何成就，但表现上，五少已经改善许多了。我决定避免直接触犯他人的情感和武断自己的言论；我甚至对自己下了一道命令，决心以后把『当然』、 『不削说』等字眼改掉，换以『据我所知的』、 『我只觉得』、 『似乎』、 『可能』等等的口头语。 我发觉别人如果真的说了一句错误的话，我这时也忍住不去与他辩论，不去争执，或不直接指出人家的缺点来。我即使要说话，也总用『你的说法似乎不大对吧』的口吻。 这样不多久，我果然发觉改变后的态度使我获益不少。因为事实告诉我，我无论在哪里，陈述意见时用谦虚的方式，使人家容易接受而绝少反对；说错了的话，自己也不致受窘了。 在我矫正的过程中，起初的确用了大的毅力，来克服本性而去严守这『虚心』两个字；但后来习惯渐成自然，数十年来恐怕很少有人见过我骄傲之态显露吧！ 这全是我行为的方式所致。但除此以外，在我改善这个习惯过程之中，我更能处处地注意到谈话的艺术。我时常压抑自己，别去做一个擅长雄辩者，因而我和人谈话时字眼的选择常常变成迟疑，技巧也时常有意愚拙，不过结果我是什么意思仍然都可以表达出来的。」 靠了这样一种谦虚的口德， 富兰克林成为了美国出色 的政治家。 第一印象对人的说话魅力具有很大的影响。首先，第一印象决定了自己是否能被人接受，是否受人欢迎。与人初次相交，很大程度上取决于对对方的认识。认为对方好，就与对方交往，建立人际关系；反之，就不交往，不说话这是人之常情。这里，第一印象显得十分重要。 其次，在说话交谈的过程中，第一印象是让对方更多地认识和了解自己的较佳机会。 赞美，作为一种交往中的语言和行为艺术，绝不是脱口而出的奉承和恭维，也不是溜须拍马之辈的讨好和献媚。它具有一定的原理，还有心照不宣的使用规则，更有耐人寻味的实践技巧。这些，只有在心灵与心灵的撞击中，才能逐渐摸索和把握住它的具体内涵。 具体要注意以下几点： 一、时间上要及时 二、内容要巧妙 三、动机要真诚 四、程度上要恰当 ◎内容上要适度 ◎方式要适宜 ◎频率要适中 迎合对方 ◎迎合对方的兴趣 谈话才能投机 美国总统罗斯福的和善可亲是很著名的。他在官邸接受来访时，都能针对不同的客人，适当地谈论不同的话题，往往气氛融洽，皆大欢喜。 其实他在会见客人之前，都先查明了客人的兴趣，然后作了许多必要的准