面向ERP的管理咨询角色责任与协作.pdfVIP

ERP咨询培训的目的是为了直接推动ERP的成功实施和企 4结论 业管理模式相应的变革。变革的实现不仅需要管理人员知识和能 专家指出，在实施ERP项目时，策略性错误是项目失败的主 力得到提高，而且需要他们的态度和行为发生转变，即解决“愿” 因。企业战略规划的失败导致管理制度设计与执行的失败和业务 与“行”的问题。显然咨询培训所追求的目标比一般的培训深刻得 流程重组的失败，进一步影响到各管理模块的成功建构，从而使基 多。因此管理咨询专家要协助企业有关部门确定培训对象、各培 于信息的内部管理与控制的失败，最终导致ERP系统的失败。 训对象所需的知识技能以及培训方法，制定培训计划及培训效果 “整个连锁过程形成一种策略性、结构性的失败。而不是技术性。 的评估方案等。 而且，越早期、越宏观的错误，产生的问题越多，与ERP成败关系越 3．3协作 密切。”企业企业应改变对管理咨询忽视、投入不足或被动参与咨 作为第三方的管理咨询公司与其他两方(企业和ERP厂商)询的现状，在实施ERP项目时与管理咨询公司建立合作伙伴关系， 构成紧密的协作关系。管理咨询公司接受企业的委托向企业提供 充分认识到专业顾问带来的巨大价值和帮助，有效规避ERP实施 咨询服务，其实质是实现ERP知识向企业的转移。在此过程中，存应用风险。 在着大量的信息交互。因此咨询公司首先必须具有完备的关于管 参考文献 理理论与信息技术的知识，其次要讲究沟通方式，并考虑用户的接 [1]顾向圣．EIuP与第三方咨询[J]．中国计算机用户，2002(25)． 受能力。 ERP管理咨询服务不同于财务、战略等方面的管理咨询服务， [3] 它所提供的服务必须建立在ERP软件公司所提供的ERP产品这 (5)． 个载体上，服务的水平和项目的完成质量取决于咨询公司对ERP[4]胡自新．管理咨询是ERP实施的第一道工序[J]．中国制造业信息化， 产品的掌握程度。由于不同品牌、不同行业的ERP产品差异巨大， 2003(6)． 很多管理咨询公司和ERP厂商建立了战略合作伙伴关系，以形成[5]李彤．浅谈EI潆项目的第三方咨询[J]．国有资产管理，2006(6)． 自己的服务领域和特色。’ [6] ’494／3098994．8‰胛’5548，2∞铲年7月25日查阅． 管理咨询公司一方面受托于企业，另一方面又与ERP厂商保 持亲密的关系。在这样一种协作关系中，企业应掌握协作的控制 [7] 权，并采取恰当的策略来保护自己的利益。这些策略包括：①明确 —26． 各方责任；②设计复杂责任的细节；③为特定的任务设计协作关 系；④寻求最佳的信息交流方式。 (上接第9页) 东共享，也是不公平的。所以各国都普遍实行了原告股东胜诉后， 时，前款股东可以为公司提起诉讼。我国新《公司法》亦规定了股 由公司补偿其诉讼费用的制度。由此，我国在完善股东代表诉讼 东代表诉讼的前置程序，其第一百五十二条规定：监事会、不设监 时应导入美国的司法判例首创的诉讼费用补偿制度，规定只要诉 事会的有限责任公司的监事，或者董事会、执行董事收到前款规定 讼结果给公司带来实质性的财产利益或者成功地避免了公司可能 的股东书面请求后拒绝提起诉讼，或者自收到请求之日起三十日 遭受的损失，原告股东就其诉讼行为所支付的包括律师费用等在 内未提起诉讼，或者情况紧急、不立即提起诉讼将会使公司利益受 内的合理费用可以请求公司给予补偿。但也必须明确原告股东败 到难以弥补的损害的，前款规定的股东有权为了公司的利益以自 诉时的赔偿责任，其赔偿范围包括被告及公司因参加诉讼而支付 己的名义直接向人民法院提起诉讼。 。 的合理费用和因此而受到的其他损失。同时为防止股东滥用股东 笔者认为，我国对股东代表诉讼前置程序的规定，这是由于股 代表诉讼提起权，遏止某些不必要的代表诉讼发生，要求原告股东 东代表诉讼的性质决定的。但笔者认为，新《公司法》第一百五十 向被告提供一定费用担保是必须的，但不能因原告股东过重的担 二条的规定尚有不足，未规定前置程序的适用除外情形，如可规定 保