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点评分等级 ,“1”表示 “几乎做不到”,“8”
表示 “能做得非常好”。分数越高表示自我
效能感越高。
刍议自我效台皂感、职业成功感 3职业成功感量表。由四个部分组成,
分别由Kanungo(1982)的8个项 目的工作
重要性量表、Nixon(1985)的 “工作权
利”中抽取出的3个项 目反映工作疏离感量
与心理健康的关系 表、Greenhaus等人 (1990)的量表中改
编而成 的5个项 目的职业满意感量表、
Porteretal(1976)修订的9个项 目组织忠诚
■ 傅晓华 (福建金融职业技术学院 福州 35()f)()7) 感量表等修改构成。共有25道题 目,每一
◆ 中图分类号 :F275 文献标识码 :A 个项 目都是以5点评分等级,从非常不符
合到非常符合排列,分数越高意味着职业
的一些调查,探索保险营销人员的自我效 成功感越强。
内容摘要 :本文以福建保险公司员工 能感、职业成功感与心理健康三者之间的 4心理健康问卷 (CHQ一12)。这是我
为测试对象进行研究,结果表明:福建 关系。从而寻找有效途径 ,最终达到提高 国台湾学者郑泰安在CHQ的基础上,结合
省 内保险·营销人 员 自我效能感、职业
保险营销人员的心理健康水平。 中国文化特色而构建的,在我国台湾地区
成功感高于中等水平 ,但与他们的性
得到验证的量表。大陆学者杨廷忠等人曾
剐、工作岗位没有明显关联;他们的心
理健康状况还存在提升 的空间;公司 研 究对象与方法 对该问卷在大陆使用的适宜性进行研究,
外勤人 员的 心·理健康水平 明显高于 内 (一 )对象 也证明其信度和效度 良好。该量表共有12
勤人员,但性别上的差异不显著。自我 本文以保险公司员工为研究对象,随 个项 目,每一个项目均有4点评分等级,分
效能感与他们 的职业成功感、心理健
机选取福州市以及福州周边县市的人寿、 别是 “从不”、“有时”、 “经常”、 “总是”。
康状况均呈现显著正相关。因此得出,
可以通过提 高保险营销人员的 自我效 财产保险公司进行调查 ,共发出问卷330 项 目中有部分题是反项题,从0—3,分数
能感、职业成功感,从而提升他们的心 份,回收有效问卷296份。样本的分布具 越高表示心理健康状况越好。
理健 康水平。 体表现为:性别主要是女性,占了6280%,
关键词{自我效能感 职业成功感 心 年龄主要是30岁以下,占551O%,而工 结果与分析
理健康 保险营销员
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