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高校e—Learning开展障碍因素研究 　　[摘 要] 高校e-Learning开展是高等教育信息化的重要内容，障碍因素研究可为其进一步推进提供参考。借鉴技术创新采纳的TOE（技术—组织—环境）影响因素框架，对高校e-Learning开展的潜在障碍进行了梳理。从专家调查结果来看，教师激励机制缺乏、教师教学评价体系缺失、学生学习监控和评价手段不足、教育主管部门支持力度不够、学校层面缺乏战略层次规划等被认为是高校e-Learning开展的主要障碍。对于e-Learning开展障碍的消除，提出“技术—制度—相关者”相结合的消除思路，即将技术改进、制度完善、促进相关者的重视和接纳等三方面有机结合，系统化推进高校e-Learning的开展。 　　[关键词] 高等教育信息化； 教学信息化； e-Learning； 障碍因素； 障碍消减 　　[中图分类号] G434 [文献标志码] A 　　[作者简介] 樊文强（1979—），男，山西闻喜人。讲师，博士，主要从事网络教育、高等教育管理研究。E-mail：fwq@。 　　一、引 言 　　教育部制定的《教育信息化十年发展规划（2011—2020年）》（下文简称《规划》）提出，“用十年左右的时间，初步建成具有中国特色的教育信息化体系，整体接近国际先进水平”，并对各级各类教育信息化需要突破的领域进行了“统筹规划和整体部署”。就高等教育部分，《规划》提出要“推动信息技术与高等教育深度融合，创新人才培养模式”。[1]高校教学信息化是高等教育信息化的重心，而e-Learning（也称数字化学习、网络学习等）又是高校教学信息化的基本体现，因此推动e-Learning在高校的开展是我国高等教育信息化的重要内容。 　　广义上讲，e-Learning是指基于各种电子化、信息化、数字化、网络化技术的学习，其目的在于促进各种正式及非正式的学习；狭义上讲，e-Learning指基于互联网的学习。对传统高校而言，混合学习是e-Learning开展的基本形式，其基本思想是实现面对面课堂学习与基于互联网在线学习的有效结合。e-Learning在我国高等教育领域的应用已有十多年的历史，但在整体上并不尽如人意，还没有实现与高校教学的“深度融合”，对传统人才培养模式的触动不明显，甚至不少高校还缺乏基本的平台和环境。原因何在？如何解决？这些是进一步推动高等教育信息化时必须要回答的问题。国内外学者针对e-Learning开展了持续而广泛的研究，[2][3]为各领域e-Learning的发展和实践提供了很好的借鉴，但在管理研究方面，“研究层度不深，关注不够”。[4]本文拟在已有的研究基础上，梳理高校e-Learning开展的潜在障碍因素，调查专家对高校e-Learning开展障碍的认识，并就如何消除这些障碍进行一些初步探讨。 　　二、高校e-Learning开展的潜在障碍 　　高校e-Learning开展具有复杂性，其影响因素众多，推进过程错综复杂。障碍因素研究从阻力、抑制力、牵制力的角度探讨高校e-Learning开展的影响因素，对如何进一步推动其开展有直接参考价值。从创新理论角度可将e-Learning看作一种“创新技术”，其在高校的开展就是一种“创新技术采纳”行为。TOE框架（Technology-Organization-Environment Framework）被认为是梳理创新技术采纳影响因素的一个很好的工具，[5]下文便尝试借鉴TOE框架对高校e-Learning开展的潜在障碍因素进行梳理。 　　（一）高校e-Learning开展的“技术”维度障碍 　　1. e-Learning及其支撑环境发展不够成熟 　　其一，e-Learning技术本身还存在一些问题，不能满足教学的某些重要需求；其二，e-Learning技术本身还不够普及，很多高校还没有构建起基本的平台，教师和学生没有相关系统可用；其三，e-Learning技术的支撑环境还不够普及，不能保证教师和学生方便地访问相关系统和工具。 　　2. 缺乏对e-Learning的价值认同 　　e-Learning技术有其客观性，但影响e-Learning开展的主要因素还是对其价值的感知和认同。可以想象，如果教师、学生对e-Learning的教学价值普遍缺乏认同，e-Learning开展将举步维艰。 　　3. e-Learning在教学上的弱势 　　其一，难以对学生网上学习进行有效的监控和评价。学生在网上都干了些什么？作业是如何完成的？如何对学生在网上的行为进行评价？这些问题困扰着很多教师和管理者。其二，面对面情感交流的减少。尽管普通高校e-Learning的开展只是部分地取代面对面的交流，但情感缺失的问题还是会引起不少教师和管理者的担忧。