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浙江电销科技有限公司招聘培训总结 一、四月份招聘培训情况，如下： 培训日期 培训人数 上岗人数 流失人数 流失率 培训师 4月3日 7 4 3 57% 陈营 4月6日 2 0 2 0% 陈营 4月8日 6 6 0 100% 陈营 4月11日 7 4 3 57% 陈营 4月16日 5 1 4 20% 陈营 根据上列图表，可以看到，四月上旬平均培训部每期培训人数，最多不超过7人，甚至第二批培训，参培2人，培训合格上岗0人；根据培训部反馈，第二批培训人员是在培训中途第二天流失，由于在培训过程当中，没有建立好公司归属感，使培训人员对公司没有安全，所以选择中途离开。对于每期开班，人数不到10人的情况，是因为培训前，面试通过，并通知前往公司参加岗前培训的人数均超过15人，但是实际参加培训的人员每次都不超过7人。对此现象分析，是因为培训周期较长，面试人员通过面试后，没有及时得到通知，导致其他公司将人源挖走。 四月份培训人数共27人次，通过验收上岗员工15人；平均培训通过率只有46.8%；正常的培训通过率应为90%。所以，在四月份培训部在培训方面的问题较为严重，其次从培训的结果，也反映了招聘过程当中的一些问题。 二、目前招聘培训的流程 （一）招聘、培训计划的制定 首先，了解公司当前人员需求数量。由于三月中旬至月底，23名海南省机电工程学校的实习生返校，部分老员工离职等，使得人员紧缺十分明显。到四月初，四月初在岗人数158人，计划截止到四月中旬完成50人的招聘任务，将人数增加到200人以上。 序号 渠道 开展时间 1 《前程无忧》 预计到岗10人，计划招聘20人，并进行面试筛选保留15人以上； 2 杭州人才网网站、免费网站 预计到岗15人，计划招聘30人，并进行面试筛选保留20人以上； 3 省内以及省外学校招聘 预计10人，计划到岗招聘15人，并进行面试筛选保留10人以上； 4 内部员工介绍 预计到岗5人，计划招聘10人，并进行面试筛选保留8人以上； 5 职介所介绍 预计5人； 6 小区、街道招聘广告粘贴、联系街道办社会保障站 预计3人，计划到岗招聘10人，并进行面试筛选保留6人以上； 7 其它分公司协助招聘 预计2人； 人员培训分5批开展： 第一批10人（计划3月29日开始，为期6天）； 第二批10人（计划4月2日开始，为期6天）； 第三批10人（计划4月8日开始，为期6天）； 第四批10人（计划4月12日开始，为期6天）； 第五批10人（计划4月17日开始，为期6天）；共计50人。 截止到4月17日前，共培训员工27人，上岗员工15人。任务完成情况与实际计划相差较大。相比计划招聘50，还有35人的目标没有完成。 （二）招聘渠道的沟通、企业文化的宣传 通过现有的渠道：杭州市内的报纸、各类人才网站、人才市场、学校就业办、学校论坛、社会论坛、人才中介、劳动局、街道社区、内部介绍等；进行定期的拜访，通过电子邮件、电话传真等方式，向人才推荐单位提供企业文化、薪资待遇等信息材料。 1、企业文化、招聘简章的修订； 2、招聘材料的打印； 3、人才推荐单位电话的确认； 4、企业宣传时间的确定； （三）应聘人员的面试 通过各个招聘渠道，搜集人才简历并进行通知面试。面试过程当中，对应聘人员的：普通话、电脑操作、外貌、性格、心态、个人素质素养等方面进行考评。 1、面试人员填写应聘表； 2、自我介绍； 3、从适应能力、信心、影响他人的能力、行业问题、团队意识、工作主动性、应聘者目标、服从意识和心理抗压能力等问题进行抽问； 4、介绍公司企业文化、上班时间、薪资待遇、福利待遇； 5、询问面试人员对公司是否有其他不清楚的问题； 6、告知面试人员何时可以得到面试结果的通知； （四）岗前培训 1、整理通过面试人员名单，拟定培训计划（包含培训时间）并电话通知参加岗前培训； 2、企业文化、业务知识、系统操作等理论培训； 3、上机操作、测呼等实际培训； 4、培训师对培训人员进行一次验收； 5、项目质检对培训人员进行二次验收； 6、移动督导对培训人员进行验收，要求一次通过； 7、分配验收通过员工进入项目小组，对淘汰人员进行心理沟通。 （五）员工上岗 1、登记员工基本资料； 2、定期对上岗员工表现情况进行汇总。 三、目前招聘培训当中存在的问题 （一）招聘过程当中出现的问题 1、招聘渠道建立不完善。由于人事交接，导致部分学校及招聘渠道信息丢失、遗漏。招聘过程中，有效渠道几乎没有；如，安徽合肥职业学校，交接过程当中只注明了该学校有过合作，在今年12月底，可以输送人员。但具体的和学校洽谈的过程，上一任培训管理人员也不清楚，在其本人与上一任交接的时候就没有交代清楚。 为解决此问题，培训部将工作分工，责任到人。招聘的渠道也及时的建立文档，方便日后查