视频会议系统在医疗集团医院中应用与体会.pdfVIP

视频会议系统在医疗集团医院中的应用与体会 ① 曾勇 ①广东三九脑科医院，510510，广州市沙太南路 578 号 摘 要 本文介绍了视频会议系统及其在医疗集团下属医院中的规划建设，并分别从视频会 议、协同办公、远程会诊、资源共享、学术交流等方面应用进行分析，最后总结阐述了利用 视频会议系统所带来的效益。 关键词 视频会议系统 医院 应用 体会 1 概述 广东三九脑科医院是隶属于华润医疗集团有限公司（简称“华润医疗”）的下属医疗机 构，华润医疗是华润集团的一级利润中心，以发展医院网络、医疗设备、衍生服务三大业务 模块为主，旗下有多家医院和企业。随着信息化建设的不断深入、光纤通信技术的飞速发展、 高精度传感技术的普及应用，视频会议系统开始在各个行业中被广泛地应用[1]。为更好地解 决医疗集团总部与下属医院之间、下属医院与下属医院之间、总部及下属医院与外部单位之 间的良好沟通，解决频繁的出差会议交流方式，根据华润医疗战略规划和业务发展，在医疗 集团总部和下属医院之间规划和建设了视频会议系统。 2 视频会议系统建设规划 2.1 系统组成 与传统电话会议相比，视频会议除了能让用户听到对方的语音之外，还能清 晰的表现出对方的表情[2]。完整的视频会议系统通常包括：多点控制单元 (MCU)、视频会议 终端、带远程控制功能的高清摄像头、电视或投影显示系统、广角麦克风、网络链路与路由、 录播管理软件等组成。多点控制单元 (MCU)是视频控制系统的关键组成部分，它是召开三点 及以上多点视频会议时不可缺少的，是实现各分会场终端之间信息交换和控制的主要设备 [3]。视频会议终端是各分会场（医院）的重要组成部分，主要实现链路连接、音视频传输、 数据压缩编码解码等功能，通常还包括高清摄像头、麦克风、显示设备和遥控器等。网络链 [4] 路是实现视频会议的基础，视频会议的传输网络可利用现有的几乎所有的数字网络 。 2.2 建设规划 由华润医疗总部负责统一规划建设，MCU 部署在北京总部，实现对各分会场 （医院）的总体控制与协调。各分会场（医院）部署视频会议终端和网络链路，实现视频会 议，节约办公成本目的。网络链路方面采用 MPLS 技术在集团与各医院之间构建企业 IP专网， 达到跨地域、安全、高速、可靠的视频会议通讯要求，满足各分会场（医院）的互联互通， 以实现各会场（医院）和互联网会场（外单位及出差员工）的参会要求。硬件选型统一采用 宝利通（POLYCOM）公司提供的高清视频会议解决方案，公司产品在系统成熟度、端到端服 务能力、性价比、系统易用性、功能性、兼容性等指标方面具有明显优势，对各分会场（医 院）的建议型号为 Polycom HDX 8000或以上设备。 2.3 系统建设规划图 图 1 3 视频会议系统应用实现 3.1 各类办公视频会议，协同办公 医疗集团总部常常需要对下属各医院部署各类战略规 划，实施各类项目内控等，集团总部与下属各医院或者下属各医院与医院之间，也经常需要 召开各类行政会议、业务运营分析、医疗政策培训、日常环节讨论等，而各单位又分布在香 港、北京、广州、武汉、昆明等地，这样势必造成人员频繁出差，运营成本浪费，工作效率 低下。利用视频会议系统，可高效部署各项决策，快速召开各项会议，提升各部门办公效率， 缩短决策时间；同时也可以有效减轻与会人员舟车劳顿，节约差旅经费，提高各单位、各部 门间的沟通效果和质量。 3.2 远程会诊，资源共享 由于医疗集团内部各医院之间专家技术力量和专业特长不同，不 时遇到疑难病例讨论、疑难手术方案制定、危重症病人会诊等。视频会议系统远程会诊功能 的开通，一方面能高效共享内部医疗资源，使患者在当地医院就能得到专家及时专业的治疗， 节约会诊费用。另一方面专家在给患者远程诊治过程中，不同专业、不同资历的医生也获得 了经验和技术的综合提升，有效提高了的业务水平。同时远程会诊也为专家节省出大量的时 间，使他们能够服务更多的患者。 3.3 学术交流，节约成本