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浅论会展业及其人才体系的建立 李萍1一卜r (广东商学院旅游与环境学院，广州510320) [摘要]随着几年来会展业的迅速发展，会展业人才匮乏的问题日益显现出 来。如何建立一支高素质的会展人才队伍是会展业健康的关键。通过对会展业的 特点及人才现状的分析，提出了建立会展业人才体系的建议，对会展业的发展具 有一定的现实意义。 [关键词]会展业、特点、人才体系 onConferenceandExhibitionand ofTalents Study Building System the ofconferenceand isobviousthatthe [Abstract]：Withdevelopment exhibition，it talentsisrare．Howtobuild talentsisthe of ofconference highquality keydevelopment and thesituationof forwardsome exhibition，this paperanalyses talents，put suggestions onthe ofhumanresource． development and [Keywords]：conferenceexhibition，characteristic，talentssystem 世界许多国家，特别是发达国家大举建设大型展览中心，并大量扩充从业人 员队伍，国际展览业形成了庞大的产业规模。目前世界上定期举行的大型展览会 与博览会约有4000多个，每年产生的直接经济效益达2800亿美元。展览业还没 有完整的全球统计数字，据估算，国际展览业的产值约占世界生产总值的1％。 西方经济学家把会展称之为“信息冲浪”、“知识会餐”、“财富平台”、“城市经济 的拉力器”。我国的会展业起步于20世纪80年，到2002年，展会数量约3000 个，展馆数量达到150多家。会展经济逐步攀升，以年均近20％的速度递增。 未来5至10年，我国会展业将处于一个高速发展时期。近年来，国内会展业发 展如火如荼，展会的数量、规模和展馆面积增长了数十倍。会展经济对相关产业 的带动作用越来越大，因而在国民经济中的地位也Ft显突出，成为许多城市经济 发展新的增长点。随着会展业的发展，人才不足的问题逐渐显现。会展业迅速发 展的现实，与人才稀缺的矛盾正引起相关部门的重视。人才稀缺正成为制约会展 业发展的最大瓶颈。 一、会展业的特点及会展业人才的特点 会展业是朝阳产业，据权威人士预测在我国能成为一个庞大的经济产业；会 展业是科技含量很高的行业，而不是许多人认为的那样只是搭展台或发宣传品 等。会展企业是知识智力型、信息密集型、资源组合型、客户服务型、基于关系 型的企业。会展行业有其自身的产业结构体系。具体来说，目前会展业的经营主 体分成两大部分：由主承办方和场馆提供者组成的主体单位，由搭建公司、设计 公司、工程公司、运输公司等组成的配套服务单位。会展业的人才属于复合型人 才，不但要熟悉展览会操办的一般流程，而且要了解展览项目所在行业的情况， 还要具备一定的外语水准，最好还懂经济和管理。会展人才指的是广义的会展人 才，其中包括了会展核心人才、会展业辅助性人才以及会展业支持型人才。会展 核心人才包括会展策划和会展高级运营管理等人才，他们在行业中层次最高，专 业性最强；会展业辅助性人才包括设计、搭建、运输、器材生产销售等人才；会 展业支持型人才则包括高级翻译、旅游接待、广告制作等。作为一种新型的工作 方式，会展行业所要求的专业人才应该是怎样的?归纳一些专家的看法，他们认 为：会展人才首先要有很强的沟通、组织和协调能力，要善于与各种人沟通，要 能把想法变成别人能理解接受的事实；其次，不仅要有吃苦精神，而且要有服务 意识和创新精神，知识面不仅要广而且要专。现在的会展多以专业展览会为主， 要办好专业展会