浅论图书馆剪报服务品牌战略.pdfVIP

图书情报工作 2007年增TO(1) LIBRARYANDINFORMATION SERVICE．Supplement，2007(1) 浅论图书馆剪报服务的品牌战略 何鹰 上海图书馆上海20003l [摘要】探讨图书馆剪报服务实施品牌战略的意义，并结合图书馆剪报服务的现状，指出图书馆剪报服务必须充分挖掘利用 自身馆藏资源丰富的优势以及图书馆在信息服务界的良好口碑、知名度和美誉度，面向市场，树立品牌意识，实施品牌战略， 才能获得持久的竞争能力，从而得以在纷繁复杂的市场竞争中站稳脚跟，并获得长足而稳定的发展。 [关键词】剪报服务信息咨询品牌战略 [分类号]G252．6 剪报服务作为一种传统的文献信息咨询服务方 1．1 品牌能占领更多的市场份额 图书馆剪报服 式，在国外已有上百年的历史。新加坡、香港的剪报 务创立之初，正是利用图书馆所拥有海量文献信息 服务业以及大陆各图书馆的剪报服务也已开展了十 资源的优势以及图书馆在信息服务领域所建立的良 几年。这些剪报机构均向客户提供有偿的剪报服 好口碑和知名度，才得以迅速在信息服务市场上站 务，在发挥图书馆馆藏文献信息资源丰富的优势的 稳脚跟，并被广大客户所接受。扎实的品牌翅造是 同时，x,-J大量分散、不系统、分布零乱的信息进行了 占领市场份额的最有力武器之一。图书馆剪报服务 深层次的开发利用，取得了良好的社会效益和经济 品牌一旦被市场认可，其可资开发的效益是无价的， 效益。随着我国经济体制改革的深化、社会主义市 一些用户甚至可能会被终身锁定，使剪报产品具有 场经济的逐步完善以及信息对社会经济作用的不断 远远高出自身价值的品牌效应。在品牌对市场的分 提高，社会上涌现出许多经营机制灵活的剪报服务 割中，也存在着微妙的2：8法则：20％的强势品牌占 公司以及拥有专业化人才和先进技术设备的广告公 有80％的市场份额，80％的弱势品牌只能分到20％ 司与信息咨询公司。尤其是在人世以后，中国广阔 的份额。以品牌抢占市场已开始成为图书馆剪报服 的信息服务市场更吸引了众多的国外同类企业纷纷 务部门的共识，在这场品牌竞争战中，许多默默无闻 抢滩，与国内企业争夺市场、用户。国内外同行业的 甚至没有品牌的剪报服务部门的发展空间将越来越 竞争必然会x,-t图书馆的剪报服务产生巨大的冲击。 小，甚至最终被淘汰出局，而唯有注重品牌塑造的剪 图书馆剪报服务应当充分挖掘自身优势，树立品牌 报服务机构才能够抓住机遇，占领市场，获得成功。 意识，实施品牌战略，以获得持久的竞争能力。 1．2品牌能经久不衰 “产品是工厂所生产的东 1 图书馆剪报服务实施品牌战略的意义 西，品牌是消费者要购买的东西。产品可以被竞争 品牌是指产品在市场竞争中所展示和积淀并被 者模仿，品牌却是独一无二的。产品极易过时落伍， 用户认可的形象或信誉。最近两年，对我国自主品 但成功的品牌却能长久不衰”。现代企划鼻祖史蒂 牌建设的重视已经上升到党中央和国务院的高度。 党的十六届五中全会特别指出，未来五年中国要形