无线应用在ERP系统中接入.pdfVIP

无线应用在ERP系统中的接入 李杨东 雷军 北京用友软件股份有限公司 摘要：本文分析了目前随着中国电子商务和无线数据服务市场的逐步成熟，无线应用逐渐 从消费市场转向企业级应用的趋势越来越明显。文章还阐述了无线应用在ERP系统中典型接入 的方案和应用场合，并根据用友软件公司提供的ERP系统无线接入方案，提供了一个在ERP系 统中集成无线应用的具体实例． 关键词：无线应足18M々5M。l5M9爱5P^ER义 嗣 青 在移动商务(MobileBusiness)初现端倪的今天，每一家企业对“随时、随地、随心意” (AnyTime，AnyWhere，AnyStyle)的客户服务能力、对在不受限制的条件下响应客户需 求、对跨越时空的信息和决策支持等的需求，也日益火热并逐步清晰起来。无线应用将成为 中国企业电子商务转型的下一个热点，无线应用在为企业信息化蓝图添加新的坐标纬度的同 时，无线商机的源动力正在从消费市场的时尚和体验经济转向企业级的电子商务转型战略。 ERP(企业资源计划)是我国企业信息化发展正在经历的一个阶段。它通过对企业的资 金流、物流与信息流进行一体化和集中化管理，提高了企业的信息化程度，给企业带来了价 值和效益的增长。无线应用的跨时空服务和及时响应能力扩展了ERP系统的功能。如何实现 无线应用与ERP系统的无缝集成，正是本文的目的所在。 无线应用在ERP系统中的接入 无线应用存在多种方式，与ERP系统的接入也有多种方式。图1是一种典型的接入方式。 图l中，无线服务由电信运营商提供。互联网短信网关(ISMG)是外部信息资源站实 体(sP)与短信中心(SMC)之间的中介实体。互联网短信网关一方面负责接收sP发送给 移动用户的信息和提交给短信中心。另一方面，移动用户点播SP业务的信息将由短信中心 通过互联网短信网关发给SP。另外，为了减轻短信中心的信令负荷。互联网短信网关还应根 据路由原则将sP提交的信息转发到相应的互联网短信网关。互联网短信网关通过向汇接网 关(GNS)查询的方式获得网关间的转发路由信息。 ERP系统直接作为一个信息资源站实体，负责收集企业各种实时业务信息。通过短信网 关提供的接口，使用短消息点对点协议(CMPP)将业务信息发送给移动用户。无线应用的 接入可以作为ERP系统功能的一个重要的延展。一般ERP系统中无线接入的主要应用有以 下两种： Ⅲ一8 图1ERP系统中接入无线应用 一、信息型应用。在这类应用中主要的目的是把信息及时、准确的传递和发送给移动设 备，比如：股票信息、预警信息等。这种类型的应用一般不需要移动用户与后台数据库进行 交互。例如在企业的审批系统中，一般对一个到期还没有审批的订单，需要系统自动的对审 批者进行提醒。在这种情况下发送短信就比EMail好，因为短信的及时性，审批人可以及时 的收到相应的信息，如果本人不能及时处理此业务，可以跟公司联系，安排相应的人处理此 业务。在审批流的过程中，审批人的通讯方式是保存在ERP系统的人员档案中。流程如图2 所示。 图2审批流无线应用协作图 ⅡI一9 二、事务型应用。“事务型应用”涉及到移动用户与后台数据库的交互。典型的事务型 Management)的应用，比如在户外车队配送 应用是各种各样面向供应链管理(SupplyChain 和递送业务中通过GPS实时上传和下载递送信息。与“信息型应用”不同，“事务型应用” 需要在无线设备和企业后台信息系统间建立稳固的数据交换通道，以保证在无线设备上的业 务处理数据被快速、准确和安全的送达后台处理系统，并被后台处理系统正确的处理和执行。 关键业务数据(mission．criticaldata)不能丢失或被错误处理。而“信息型应用”如果在发送 数据时失败，还允许移动用户通过重新发送请求获得数据的重传。事务型应用的典型流程如 图3所示。 为相应命令