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基于SWOT理论浅析微信的成功之道 　　摘 要：本文基于SWOT理论的角度对微信的成功从自身优势和外部环境两方面加以分析，概括了微信的几大优势，例如强大的客户资源、多途径寻找好友的功能创新、多样化的信息传播方式等等。也指出了微信目前存在的一些不足之处，例如影响力有待提高、用户体验有待完善、广告价值受限等等。另一方面，指明了当今时代背景下，微信发展的机遇以及面临到的威胁因素。旨在希望微信能够抓住当今时代背景下良好的发展机遇，警惕有可能遇到的威胁因素，从而发挥出微信更大的优势。 　　关键词：微信；腾讯；即时通讯工具。 　　中图分类号：F752 文献标识码：A 文章编号：1006-026X（2013）07-0000-02 　　微信是2011年1月21日，由腾讯公司针对智能手机而推出的一款免费的即时通讯应用软件。该款软件可以通过网络进行点对点的信息输送，可以快速的发送文字、语音短信、图片、视频等信息，并且支持多人群聊功能。从诞生之日起，就因为其方便快捷、经济实惠等优势，击败了米聊、飞信等众多同质化的应用软件，受到了广大用户的青睐。 　　SWOT分析方法是一种企业战略分析方法，即根据企业自身的既定内在条件进行分析，找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在。其中，S代表 strength（优势），W代表weakness（弱势），O代表opportunity（机会），T代表threat（威胁），其中，S、W是内部因素，O、T是外部因素。[1]下面我们就基于SWOT理论来对微信的成功加以分析。 　　1、微信内部优势分析 　　纵观微信短暂的发展史，腾讯公司在应用国外通信新技术的同时结合了公司自身的资源优势，基于腾讯QQ成熟稳定的客户群体大力进行宣传。更为重要的是，它在借鉴其它类似软件优势的同时，又提出了很多微信独创的新的交友方式，比如查看附近的人以及摇一摇等功能的设置，正是基于这些创新功能的开发，激发了广大用户的使用热情，从而迅速的占领了市场，成为了整个行业中的新霸主。具体来说，微信具有以下优势因素。 　　1.1腾讯QQ为微信提供了强大的客户资源 　　微信的发展是以腾讯QQ的广大客户群体为依托的。腾讯公司成立于1998年，该公司推出的QQ是中国使用人数最多的即时通讯软件聊天工具，目前其注册用户超过l0亿，活跃用户超过6亿，已经成型的关系网络具有国内任何其他社交网络所无法比拟的稳定性。[2]腾讯QQ多年来在中国的长足发展，使得国内的年轻人对即时聊天工具的使用产生了极大的依赖性，并且微信相当于是QQ的升级版，它的操作更为简便，它的沟通方式更为多样化，这也使得广大用户能够在习惯使用QQ的基础上更快的适应微信的应用。 　　另一方面，腾讯公司对微信进行了大力的宣传，把微信和腾讯公司的其它产品进行了完美的嫁接。用户登录QQ时，如果好友中有人正在使用微信，则在好友头像的下方将会显示出“微信在线” 的标识，使得QQ用户对微信的使用产生了极大的兴趣。并且QQ的用户在使用微信时，软件会自动的将QQ好友的名单复制到微信软件中，给微信用户的使用带来了极大的方便。相对应的，在QQ邮箱的首页，用户即可看到“体验微信”的选项，另外，还可以在使用过后，向其它好友发出邀请，共同体验微信的强大功能，并且提供了QQ邮箱的邮件提醒设置。除此之外，微信还支持腾讯微博、语音记事本、QQ同步助手等插件功能的使用。 　　1.2多途径寻找好友的功能创新 　　微信相比米聊等其它类似软件，更为创新的地方就在于其多途径寻找好友的创新功能开发。现代社会，人际交流主要针对两个方面：一个是熟人朋友之间的交流，微信通过与QQ好友、手机通讯录、腾讯微博之间的绑定，实现了联系人名单的跨平台传输，使得微信用户在各媒介之间的完整对接。在熟人社交群方面，微信支持最高20人的群聊功能，为群体内的信息传播提供了极大的方便，并且支持更多人数的群聊功能也在进一步的开发中。 　　另一方面，是与陌生人之间的交流，微信把QQ邮箱中的漂流瓶功能嫁接过来，并且针对微信自身的产品特性，创新性的开发了查看附近的人和摇一摇等功能。微信依据其在移动手机终端上使用的特性开发了基于LBS功能插件的查看附近的人功能，可以搜索到距离1000米以内的陌生人，正是基于地域接近性这一特点，使得这些所谓的陌生人在一定程度上又存在着共同的生活地域，生活在共同的商业圈等交集，具有进一步交流的可能性。摇一摇的功能设置，使得微信用户的好友圈得到了一定程度的扩张，并且具有一定的娱乐性和趣味性。 　　1.3多样化的信息传播方式 　　较之手机短信这种单一的文字表述方式，微信能够更加立体化的呈现要传递的信息，可以发送文字，图片，表情，语音短信并且支持视频聊天功能。语音短信，在传达信息的同时，也传达出了我们的语气和情绪，从用户的使用习惯和心理需求来