关于现阶段积极承接国际服务外包的若干思考.pdfVIP

2008年第 11期 黑龙江对外经贸 No．11。2oo8 总第 173期 HI．JForeignEeonomicRelations＆Trade SerialNo．173 [服务贸易] 关于现阶段积极承接国 际服务外包的若干思考 郑长梅 (安徽大学 经济学院，安徽 合肥233031) [摘 要]本文首先通过分析我国发展服务外包必要性，明确在当前形势下发展外包对我国的重要意义，然 后分析我国服务贸易发展的现状，并根据这种发展滞后的表现和原因，对积极承接服务外包提 出了对策思路。 [关键词]服务外包；lro；BPO [中图分类号]746．18 [文献标识码]B [文章编号]1002—288o(2008)11—0034—03 《商务部关于2008年服务贸易工作的意见》(商服贸 外贸调整结构、保持外贸持续增长的必由之路。 发[2008]9o号)披露了我国发展服务贸易的主要政策思路 (三)突破传统制造业瓶颈的需要 之一：促进软件出口及服务外包，要探索鼓励软件出口及 制造业是我国工业经济的主体，是拉动国民经济的 服务外包的政策措施。可见积极承接国际服务外包是我 重要力量，但随着消费升级、竞争激烈程度提高、城市化 国目前乃至今后服务业发展的重点。外包 (outsoureing)是 推进和经济增长方式的转变，以及 目前国际性的工业原 指企业将价值链的某些环节交给外部企业去完成的一种 材料价格上涨，制约传统制造业发展瓶颈因素愈加凸现。 商业模式。服务外包就是转移的对象是特定服务活动或 资源瓶颈、规模瓶颈、技术瓶颈等使我国以制造业为主的 流程，所以我们常把服务外包分为外包软件、rr服务外包 货物贸易进一步发展的空间缩小。发展外包，既无污染， (rio)和商务流程外包 (BPO)(包括售后服务、呼叫中心、 也不需高耗能，同时还有利于发挥服务资源优势、扩大服 财务会计、人力资源、产品研发等)。 务贸易规模，进而促进服务贸易的可持续发展。另外，技 一 、 我国积极承接国际服务外包的必要性 术密集型的服务外包容易产生规模效应，有利于提高我 (一)发展外包，有利于服务贸易和货物贸易的协调 国外包企业的自主创新能力和国际竞争力。使我国实现 发展 由造就 “世界工厂”向造就 “世界办公室”转变。 2《0Cr7年统计公报》显示 ，2007年我国进出口贸易总 (四)可以充分利用发展中国家的比较优势 额增长23．5％，达到21738亿美元，服务贸易出口1270亿 比如，原设在美国纽约的世界银行总部的会计部 门 美元，进IZl1290亿美元，服务贸易进出口总额占我国进出 在2002年移迁印度，开始实施外包模式，就是印度的比较 口贸易总额的比重很小，同期我国GDP总额是246619亿 优势的体现，同时外包也是一国提高国际竞争力、顺应世 元，服务贸易对GDP的贡献不大。同时从2o世纪9o年代 界经济发展的迫切要求。随着计算机及互联网技术的广 以来，全球服务贸易出口中传统运输类服务贸易比重明 泛应用，世界服务业信息化、现代化的水平不断提高，服 显下降，旅游类比重保持稳定，而其他商业类服务的比重 务业创新更为迅速 ，服务业态、经营模式不断调整，知识 持续上升。相比之下，我国传统服务部门的出口仍 占据 性服务业成为现代服务业的主导：与此同时服务业成为 主导地位，由此可见我国的服务贸易结构不合理，发展外 新一轮国际产业转移的主导，外包在国际价值链中处于 包能有效改善我国服务贸易的出口结构，促进服务贸易有 中高端，这必然要求我国加快发展服务外包，积极参与新 序、良性地发展，进而促进我