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第十一章　领导概论 第一节 领导的内涵 第二节 领导风格类型 第三节 领导理论 第四节 领导艺术 第一节 领导的内涵 一、领导的含义 利用组织赋予的职权和个人具备的能力去指挥、命令和影响、引导职工为实现组织目标而努力工作的活动过程。 领导一定要与群体或组织中的其他人员发生联系（或心甘情愿，或屈服于权力的压制） 权力在领导者和组织其他成员中存在着不平等的分配 领导者能够对组织成员产生各种影响，使其表现出某种所期望的行为或表现 领导是手段而不是目的，不可为领导而领导 二、领导者和管理者 ①管理者的职权是通过组织的正式任命获得的，其对下属命令行为是建立在合法的、有报酬的和强制性权力基础上。领导者既可是任命的，也可能是在非正式组织中产生或由非正式组织成员公认的，其对组织成员的影响可能建立在合法的、有报酬的和强制性的权力基础上，也可能是建立在个人影响权和专长权以及模范作用的基础之上。 ②并不是所有的领导者都是管理者。一种原因是其可能不处于管理岗位上；另一种原因可能是，一个人能够影响别人并不表明他也同样能够做好计划、组织和控制等管理工作。 ③实践证明，一个好的管理者不一定是个好的领导者；一个好的领导者也不是个好的管理者。 三、领导的作用 指挥 协调 激励 领导者的作用 领导者在带领、引导和鼓舞部下为实现组织目标而努力的过程中，要具有指挥、协调和激励三个方面的作用。 指挥作用指在组织活动中，需要有头脑清醒、胸怀全局，能高瞻远瞩、运筹帷幄的领导者帮助组织成员认清所处的环境和形势，指明活动的目标和达到目标的路径。 协调作用指组织在内外因素的干扰下，需要领导者来协调组织成员之间的关系和活动，朝着共同的目标前进。 激励作用指领导者为组织成员主动创造能力发展空间和职业生涯发展的行为。 三、领导权力的来源 领导权力是指影响他人的能力，在组织中就是指排除各种障碍完成任务，达到目标的能力。法兰西和雷温等人认为领导权力有五种来源： (1)法定性权力。法定性权力是由个人在组织中的职位决定的。个人由于被任命担任某一职位，因而获得了相应的法定权力和权威地位。但拥有法定权的权威，并不等于就是领导。 (2)奖赏性权力。奖赏性权力是指个人控制着对方所重视的资源面对其施加影响的能力。奖赏性权力是否有效，关键存于领导者要确切了解对方的真实需要。 (3)惩罚性权力。惩罚性权力是指通过强制性的处罚或剥夺而影响他人的能力。利用人们对惩罚和失去既得利益的恐慌心理而影响和改变他的态度和行为。 (4)感召性权力。感召性权力是由于领导者拥有吸引别人的个性、品德、作风而引起人们的认同、赞赏、钦佩、羡慕而自愿地追随和服从他。感召性权力的大小与职位高低无关，只取决于个人的行为。 (5)专长性权力。专长性权力是知识的权力，指的是因为人在某一领域所特有的专长而影响他人。 第二节　领导风格类型 (1)按领导者权力运用方式，可以将领导风格分为两类：集权式领导者和民主式领导者。 ①集权式领导者。集权式领导者是把管理的制度权力相对牢固地进行控制的领导者。 ②民主式领导者。和集权式领导者形成鲜明对比的是民主式领导者。这种领导者的特征是向被领导者授权，鼓励下属的参与，并且主要依赖于其个人专长权和模范权影响下属。 (2)按领导者在领导过程中进行制度创新的方式，可以把领导风格分为魅力型领导者和变革型领导者。 ①魅力型领导者。这种领导者有着鼓励下属超越他们预期绩效水平的能力。这种领导者善于创造一种变革的氛围，热衷于提出新奇的、富有洞察力的想法，能刺激、激励和推动其他人勤奋工作。这种领导者对下属有某种情感号召力。 ②变革型领导者。这种领导者鼓励下属为了组织的利益而超越自身利益，并能对下属产生深远而不同寻常的影响，这种领导者关心每个下属的日常生活和发展需要，帮助下属用新观念分析老问题，进而改变他们对问题的看法，能够激励、唤醒和鼓舞下属为达到组织或群体目标而付出加倍的努力。 (3)按领导者在领导过程中的思维方式，可以将领导者分为两类；事务型领导者和战略型领导者。 ①事务型领导者。事务型领导者也可称为维持型领导者。这种领导者通过明确角色和任务要求，激威下属向着既定的目标活动，并且尽量考虑和满足下属的社会需要，通过协作活动提高下属的生产率水平。 ②战略型领导者。战略型领导者的特征是用战略思维进行决策。 共产党员下车到前面修铁路去 把西伯利亚的囚犯带来修铁路 不好了，同志们前面没用路了！ 同志们前面没用路了，让我们一起来摇动车厢，以使我们感觉到自己仍在前进 小声点，别让美国人知道了 我为我的祖国和人民感到羞耻 同志们前面没有路了，我们需