加强医患沟通_构建和谐医患关系.pdfVIP

·292 · 医学动物防制 20 10年 3月第 26卷第 3期 　J M ed Pe st Con trol,M ar 2010 , Vol26 No3 do i: 103969 / jissn1003 - 624520 1003053 【经验交流 】 加强医患沟通 、构建和谐医患关系 冯利霞 , 贾君芳 【摘要 】　目的　构建和谐医患关系 , 提高医疗服务质量 。方法 　加强医患沟通能力 , 更好地落实医患沟通 制度的执行 。结果 　医生和护士给患者印象的好坏直接影响医患之间的关系以及诊断、治疗 。结论 　良好而有效 的医患沟通对改善医患关系 、提高医疗服务质量起着至关重要的作用 。 【关键词 】　医患沟通 ; 医患关系 ; 医疗服务质量 中图分类号 : R 197323　　文献标识码 : B 　　文章编号 : 1003 - 6245 (2