论人本管理思想.pdfVIP

维普资讯 工商管理 论 人 本 管 理 ．．，巴 想 ●耿 庆峰 [内容提要]所谓的人本管理就是以人为本或以人为中心的管理。对人性的探讨是研究人本管理的基础； 人本管理模式与其它管理模式存在着很大差别，理解这些差别是有效理解人本管理思想内涵的重要条件；对 人本管理模式具体表现形式的深刻理解是实施人本管理的必要之路。 [关键词] 人本管理 人性 管理模式 人本管理思想是管理理论发展史 有四体也。”孟子认为仁义礼智 “四端” 3．自我实现假设。美国心理学家马 上的一次重要理论创新。当前，我国经 与生俱来，是善的开端和萌芽，也是人 斯洛曾说 ：“音乐家必须演奏音乐，画家 济处于由初级市场经济向完善市场经济 与禽兽的分水岭。通过 “养心”、“寡欲” 必须绘画，诗人必须写诗，这样才能使 过渡阶段，企业管理实务界迫切需求一 的道德修养，善端不断扩充发展，就成 他们感到最大快乐。人们能做什么，就 种新的能够对实务界管理进行有效指导 为 “四德”。 “四德”发展到完美程度， 应该做什么。我们把这种需要称为 自我 的管理新理论。人本管理突破传统管理 就达到圣人境界，故 “人皆可以为尧舜” 实现”，是人类需求的最高层次。“自我 理论的界限，从新的视角重新审视人、 ((告《子下》)。(苟《子 -性恶 说 ：“今人 实现人假设”认为人都期望发挥自己的 研究人，将人性看作人最本质的东西， 之性，饥而欲饱寒，寒而欲暖，劳而欲 潜能，表现自己的才能，由此获得最大 对管理理论加以创新，具有重要的理论 休，此人之惰性也”，并提出 “隆礼”、 的满足。 意义，同时对企业界也具有重要的现实 “重法”、“礼法”结合的思想，被韩非、 4．复杂人假设。也称权变人，认为 意义。 李斯等人发展成为法家 “法治”思想的 随着生活条件变化和人的发展，人们会 一 、 中西人本属性评述 理论基础。 因人、因事、因时、因地不断变化出多 要做到以人为本，人本管理，首先 (二)西方人性之假说 种多样的需要；各种需要相互结合，形 就要了解人的属性或人性。中西方学者 美国心理和行为学家埃德加 ·沙因 成动机和行为的多样性。因此不能把复 在对人性的研究过程中，表现出很大的 将西方人性理论归纳为四种假设： 杂多变的人归为一类，没有适用于一切 差异，这些差异总的来说，主要是围绕 1．经济人 (x)假设。这是西方古典 人的人性模式，管理的方式也必须随机 着人性善恶之归属。 经济学和泰勒科学管理理论的出发点， 应变和因势利导。 (一)中国史上人性之假说 认为人的行为是为了获得私利，工作的 清华大学张德教授主编的 组《织行 东汉王充在 《论衡本性 中指出世 目的是为了获得经济报酬，因而应采用 为学 认为 ： 孟“子的 f生善论’和现 硕最早提出 “性善恶相混论 ：以为人性 “胡罗 卜加大棒”，即物质刺激与控制监 代管理理论中的 ‘自我实现假设’有一 有善有恶，举人之善性，养而致之则善 督惩罚的管理方式相结合，构成 “任务 定的相似之处，苟予的 陛恶论’和西 长；性恶，养而致之