OK安新强老师推荐品牌课程《非人力资源经理的人力资源管理》课程大纲.doc

《非人力资源经理的人力资源管理》大纲 培训师：安新强 培训时间：2天 【课程背景】： 新劳动合同法的实施、新一代员工管理的挑战、社会大环境的影响，无一不对企业人力资源管理提出了全面的挑战，企业人员的选、育、用、留技术等等都将对企业的战略发展产生深远影响！ 现代企业必须走战略人力资源管理的道路，而这一定不能只靠人力资源部门几个人和几条管理制度能够实现，全体用人部门主管的人力资源管理能力必须得到进一步的提升，实现‘全员人力资源管理’，就能实现战略人力资源管理，这是达成企业战略目标的必要保证。但目前的企业在人力资源管理方面大都或多或少的存在如下的问题：1. 公司也逐渐在推出新的人事政策，部门负责人并不能够很好地理解、落实2. 部门负责人在人员管理方面仍在沿用过去的思路方面，从而导致公司与员工矛盾重重3. 企业的用人成本越来越高，而生产效率并没有提高4. 部门负责人虽然专业业务熟练，但部门运作效率不见提高5. 大部分的人员流动并不是因为薪酬制度，而是由于与本部门的管理者关系不够融洽6. 部门负责人不善于考核、激励、培养下属，甚至相当一部门的问题出在了起初的选人上7．部门负责人‘不知道怎样配合、不愿意配合、不认为应该配合’人力资源部门的工作 本课程旨在为非人力资源部门的管理者门梳理本部门人力资源管理的系统，使各直线经理通过自己的探索找到适合自己的“团队管理全面解决方案”，在最大限度的确保部门绩效的同时，享受“用”人的乐趣！ 【课程目标】：通过本课程两天的学习，您可以收获：1、现代人力资源管理基本理论；2、直线经理怎样与企业人力资源管理部门合作，实现共赢；3、基本掌握人才的选、育、用、留的方法及技巧；4、能够从战术的角度设计管理本部门的人力资源。 【课程纲要】： 第一讲：全员人力资源管理 现代企业战略人力资源管理 １、人力资源观念的演变历程２、什么是战略人力资源管理３、传统人事管理与战略人力资源管理的区别４、人力资源管理的趋势５、人力资源管理中的责任与角色分析６、公司对部门人力资源管理的要求二、直线经理的人力资源管理任务 １、直线经理的人力资源管理观念与定位２、直线经理如何有效的配合人力资源管理部门的工作３、直线经理与人力资源管理部门在人才的选、育、用、留中的分工 第二讲：人才招聘技术 招聘是各级管理者最重要的工作 １、招聘工作的重要性 2、招聘的误区二、招聘的基本流程 三、招聘的三种形式 四、人才价值评估公式 五、招聘面试评估表的标准模板 六、招聘的标准如何确定 七、如何设计招聘的问题 1、行为式问题 2、封闭式问题 3、虚拟情景式问题八、面试的实施步骤九、人岗匹配精准原则 1、动机与时机匹配 2、性格与职业匹配 3、能力与岗位匹配 4、责任心与岗位匹配十、招聘前期技术十二、现场面试中的“望、闻、问、切”技术十三、科学的选择专业测评十四、测评在招聘工作中的应用展示十五、面试评估与跟进技术 十六、背景调查的流程和技术 十七、直线经理和HR经理在招聘中的角色扮演 第三讲：人才培育技术 一、员工培育与教导的方法 1、排除杂念，育人益已 ２、培训体系的四大基本模块３、培训管理的三大步骤４、培训的两个关键评估５、发展、提升性培训引入的两大前提６、有效培训的四大时机７、培训部属的四大技能、三大方法８、职业生源规划体系的两个重要组成９、企业的人才梯队建设 10、针对员工的职业生涯规划 技能培训的教材是流程 流程的三大特点 流程的制作和推广 培训效果的追踪15、怎样做部门的年度培训计划 二、因材的施教的教导方式 1、ＯＦＦ　ＪＴ＼ＯＪＴ＼ＳＤ三种培训形态 2、OJT培训的时机与内容 3、OJT实施步骤与具体操作的方法 4、在职培训（OJT）的准备事项 5、在职培训（OJT）的主要内容 ◇完成OJT日志 ◇一对一指导评价 ◇完成业务手册 ◇完成相关读书报告 6、如何做好教育训练-训练四步骤 7、OJT训练工作教导五步法的验证与考评 8、集中培训（OFF－JT）与自我开发SD的交替训练 9、岗位多能工的训练要点 ◇标准作业-制定计划—适当指导---整体推广—轮调与规划 第四讲：用人技术—如何进行绩效管理 一、利用绩效管理工具促使员工取得高绩效 １、绩效管理引入的前提２、绩效管理实施的原则３、绩效管理过程概述 4、绩效管理和绩效考核的区别5、绩效目标设定的原则6、KPI指标设定技巧7、绩效目标的管理 二、如何建立公司级关键绩效指标KPI体系 如何制定公司的战略目标 根据公司的使