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经 营 管理 如何推动企业战略的发展与实施 张凯 张燕 (山东省丝绸纺织职业学院 山东 淄博 255300) 随着20世纪世界范围科技革命引发的产业结构、组织结构的调 第六、必要的战略管理制度的缺乏 整，许多企业都在探索提高生产力和改善企业绩效的有效途径，以 平衡计分卡是系统的战略管理体系，而不是简单的绩效考核工 提高 自己的 竞争力和适应力：组织结构调整、裁员、扁平化、分 具。必须将平衡计分卡的制定与执行形成战略管理制度，对具体细 散化成为当代变革的主流趋势。但是，组织绩效的提高最终还得依 节作出详细安排 ，以保证每一环节都落到实处。 赖个人绩效的改善。而平衡计分卡则是有力的战略绩效管理系统， 由于以上六个原因，很多公司在运用平衡计分卡时，他们只是 在改善个人绩效、提升组织绩效中能发挥重大的作用。对平衡计分 把它用作绩效考核工具，而非提高企业战略执行力、创建战略中心型组 卡在企业绩效管理中的应用进行研究，对于改善企业绩效管理，应 织的战略管理法宝。为了能够正确使用平衡计分卡，使之成为一个完成 对企业战略管理的需求具有很强的理论及现实的意义。 企业战略发展 目标的利器。企业需要从以下几个方面入手进行实施： 平衡计分卡 自诞生以来，产生了巨大影响，该体系融财务与非财 第一、加强领导，提高认识，组建高效团队来引导变革 务指标于一体，为企业的战略管理提供有力的支持，其指标体系具有 实施平衡计分卡的第一步就是高层管理团队在共同探讨，明晰企 方位化、长期化、及时化、动因化等特点，到广泛的认同。世界5O强 业的愿景和战略时，达成变革的共识，营造变革的环境与氛围，这是 中有80％的企业在应用平衡计分卡。《哈佛商业评论》在庆祝创刊8O 运用平衡计分卡实施建立战略中心型组织的前提和根本要素。要有效 华诞之际，隆重评选推山过去8O年以来最具影响力的十大管理理念， 实施企业战略，企业首先必须明确其战略，并在组织内进行战略沟通， 平衡计分卡名列第二。 让组织内的每一个人了解战略、理解战略，实现战略目标的统一。 平衡计分卡受到企业绩效管理的推崇，说明其自身具有其他方 第二、制定制度，实现战略落地 法难以比拟的适用性，但是作为一种管理系统和管理方法，平衡计 明确企业的战略目标要素，确定战略目标要素之问的驱动和因果关 分卡在实施中存在着这样那样的问题，也是难以避免的。而带有普 系，明确如何合理整合企业可用资源聚焦于战略目标，如何将这些目标 遍性的问题是尚未考虑战略就去实施平衡计分卡。导致此种情况发 要素与日常的运作联系起来，用一套成形的有效措施把它们串联起来。 生的原因有若干，主要原因如下： 第三、将战略与企业、部 门、个人 目标结合 第一、缺乏企业高层的全力支持 当公司的战略图将战略 目标转化成了具体的指标、 目标值和行 由于平衡计分卡涉及到企业的方方面面，推行平衡计分卡是一场 动方案后，就要 围绕战略目标链接组织、整合组织资源。平衡计 非常复杂的变革管理过程，而多数中层管理人员对企业组织的战略缺 分卡中的目标和衡量指标不仅包括因果关系，而且包括结果的衡量 乏深刻认识，要让每位员工都认可并主动积极地支持变革。必须 由公 和引起结果的过程 的衡量相结合，最终反映组织战略。为了有效避 司高层亲 自领导，并全方位的上给予大力支持才行。因为只有高层管 免出现企业战略目标、部门计划目标、个人绩效考核目标的纵向矛 理团队才能较好地描述正在实施的战略。高层管理人员对平衡计分卡 盾，及各部门间计划的横 向不和谐，我们进行战略目标分解。要 项 目是否有认同感是真正决定平衡计分卡项 目成功与否的因素。 求在保证企业 目标实现的前提下层层分解，并在分解过程中上下沟 第二、平衡计分卡缺乏内部协调 通 ，达到共识，从而形成上下一致、左右协调 的绩效考核 目标。 在当前的经济高速发展时期，组织必须由自我为中心 (生产中 第四、加大企业I