“三流合一”在江苏烟草商业系统构建.pdfVIP

.“三流合一”在江苏烟草商业系统的构建 李建强 彭勇 周海亮 江苏省烟草公司 摘 要：本文分析了江苏烟草商业的信息应用系统的现状以及存在的问题，阐述了江苏烟草 商业系统 “三流合一”的业务关系，结合江苏烟草商业的信息化发展现状给出了 “三流合 一”供应链整体架构。从业务关系上梳理了 “三流合一”的逻辑关系以及关键业务流程，技 术层面上阐述如何以信息流为主线实现异构系统之间的有效集成。此外，从物流角度简述物 流信息系统与营销、专卖、财务等信息系统如何实现数据、应用、流程的集成。 关键词：物流 商流 资金流 信息流 三流合一 供应链 集成 协同 1.“三流合一”的背景分析 近年来，江苏烟草商业系统紧紧围绕行业改革、发展和创新，深入实施 “三大战略”， 在提高整体竞争实力方面取得了显著的成效。在这个又好又快发展的大环境下，全系统信息 化工作部门按照 “综合协调、技术把关、管理服务”的职能定位，遵循 “统一标准、统一平 台、统一数据库、统一网络”的技术要求，有效地开展了信息化建设，全系统信息化工作得 到了较好的提升，以省为单位的统一的信息化基本形成。目前全系统主要的信息应用系统如 下： 卷烟营销信息系统。在省公司开发部署运行了营销综合管理平台，实现了全省卷烟商品 信息的集中统一管控、全省价格的集中统一管控、全省卷烟合同的统一管理、全省卷烟进销 存的综合报表和实时查询、全省卷烟营销商业智能系统。在 13家市公司统一开发部署运行 了营销综合业务管理平台，实现了电话订货、电子结算、进销存管理、客户关系管理平台， 并正在稳步推进向 “按客户订单组织货源”的拓展和延伸。国家局统一开发部署的工商数采 系统运行稳定。 卷烟物流信息系统。目前，全省物流信息系统包括 13家市公司的仓库管理系统 （Warehouse Management System，简称为WMS）和物流管理信息系统 （Logistics Management Information System,简称为LMIS）、以及省公司的物流管理 信息系统，正在向仓储、分拣、配送、指挥调度等物流管理的高效、低成本、有序化和透明 化的目标不断推进。国家局统一开发部署的 “卷烟到货扫码确认系统”运行稳定，并正逐步 推进 “打码到条系统”。 财务信息系统。全省基本统一的会计核算系统已经有效运行多年，全省统一的资产管理 信息系统正在加强国有资产管理方面发挥了积极的作用。 与上面三项相关的信息系统。全省统一的覆盖省、市、县三级的专卖证件和案件管理系 统有效提升了专卖管理水平，全省统一的覆盖省、市、县三级的综合办公自动化系统有效提 高了办公效率、质量和水平。 以上信息应用系统覆盖了商流、物流、资金流（简称为三流），换句话说，信息流支撑 了三流。但是，从上面的描述可以看出，三流相对孤立，没有有效地协同和集成，在此，我 们把三流有效地协同和集成称为 “三流合一”，以上信息应用系统对以“三流合一”为主要 特征的供应链管理的支撑不到位，主要存在以下不足： 行业处于大变革时期，三流的持续改进跟不上行业改革的步伐； 江苏烟草商业系统供应链管理的整体规划不够充分； 支撑三流的信息应用系统由不同厂家开发，系统接口标准不一致，必须开发相应接口才 能实现专业应用对接，且不可能完全实现应用集成； 业务组件由不同厂家开发，没有完全遵从BPEL（业务流程扩展标记语言），没有实现 跨不同信息应用系统的业务流程集成，没有实现商流、物流与资金流的交互； 针对现状，如何打造江苏烟草商业系统 “三流合一”的信息平台，试图从信息化的角度 改进上述不足，是本篇论文阐述的核心内容。 2.江苏烟草商业系统 “三流合一”的业务关系 对江苏烟草商业系统而言，商流是指从采集客户订单到与工业企业签订采购合同的过 程，包括采购管理、存货管理、货源分配、订货管理、订单采集等业务活动；物流是指卷烟 从进入烟草公司仓库开始到配送给零售户为止的过程，包括仓储出入库、存储管理、分拣、 送货等业务活动；资金流是指从与零售户的销售结算到与供应商的采购结算的过程；另外， 供应商管理、品牌管理、价格管理、客户关系管理、计划管理、专卖管理、决策分析也是江 苏烟草商业系统运转所必不可少的管理控制活动。江苏烟草商业系统的 “三流”所包含的主 要业务活动如下图所示： 根据上述江苏烟草商业系统 “三流”业务关