探索地域性信息用户教育的新模式.pdfVIP

图书馆学情报学集成创新与发展论文集 中南地区 下，打破系统行业各自为政的局面，给予一定的资金投入．统一协调用户教育并加强对用户教育的评估：高校、科研、公共三大系统建立 培训中心．实现横向联合，在资源共享、知识共享、服务共享的基础上，向所属系统的不同用户群体展开各种形式、层次、内容的用户教 育。 3、发挥本地高校用户教育的带动作用 据调查已开展各种形式用户教育的高校达85％以上。以河南省高校为例，现有83所院校(其中28所本科院校，55所大专院校)．大部 分本科院校均开设用户教育课程和各种形式的培训讲座，而且用户教育内容在其主页上都有所体现。从用户教育的形式上看，课堂用户教 育的传统方式和网络化用户教育的新方式都有很大发展和变革：从用户教育的内容上看，正在从纸本检索工具向电子资源和网络资源的利 用转变；从电子资源种类和培训条件上看，高校在资源、设备投入、师资力量等方面占有绝对优势．例如：郑州大学图书馆作为河南省高 1ink、sDoS、EBsco、 校的龙头和“河南省高等教育文献保障体系(HALIs)”的管理中心。现拥有EI、SCI、IsTP、INSPEC、cA、Springer Science 还有部分免费提供的数据库资源，共有47个数据库可提供网络服务。面对如此丰富、功能强大的网络资源．真正能够自如、综合地利用的 能力却有待于逐步增强。由此可见，高校尤其是重点高校应责无旁贷地承担本地区高校系统的用户教育，同时还应带动本地区科研系统和 文化系统的用户教育，以此推动整个地区用户教育的普及和发展。 4用户教育的模式 4．1用户教育的形式 (1)以宣传册的形式将各类信息资源和服务向社会推介，使社会用户了解地域内的资源分布。 (2)以宣传日的形式走向社会．不仅可以推介资源和服务。而且可与用户直接互动。了解用户 的不同需求．并给予直接的指导。 (3)以定期循环讲座形式，详细介绍主要数据库及网络资源的使用方法，提高用户综合利用网络资源的能力。 (4)针对特定用户进行短期培训，使不同领域和行业的用户更有效地收集、利用网络信息资源，提高其自我服务能力。 (5)以网络教学的形式进行“在线教育”．采用PPT或HTM方式展示网上培训教程，实现互动式自学教程服务，加强对社会用户利用 信息资源的培训指导． (6)以课堂教育的形式加强对高校教工、科研人员、研究生、本科生的培训。增强信息意识教育，提高获取信息的能力与敏感度：加 强英语教育，消除语言障碍。提高语言应用能力：加强信息处理和检索综合能力的培养，提高综合利用网络资源的技能． (7)以登门培训服务的形式开展个性化用户教育．每个行业和个体信息意识、信息能力的差异是信息时代利用网络资源的障碍，分析 掌握各行业人群的信息需求，有的放矢地开展主动用户培训是提高用户自我服务能力的有效途径和发展方向． 网上教育是根据不同的用户需求，利用数字图书馆的网站．以多媒体课件的形式对用户进行数字图书馆知识教育。其教学内容生动丰 富．主要介绍一般性信息检索知识．如参考资料的主要类型、事实查询方法、背景信息搜索方法、引文分析、主题检索方法、信息资源评 价等[5]．通过友好的界面能够激发用户的学习兴趣，使其很快了解和掌握各种检索技能及实用方法。 课程教育主要包括两个层面：一是数字图书馆基本知识和使用技能的教育：二是数字图书馆专业知识的教育。前者与用户培训教育的 内容相似，后者则主要针对图书情报专业的学生。和网上教育相比。课程教育的面更广、度更深。课程教育大纲分理论部分和实践部分。 理论部分主要涉及数字图书馆概念、支持数字图书馆的界面设计、信息检索与资源发现、社会和经济因素、数字图书馆技术与标准、数字 图书馆安全与知识产权、数字资源评价、分析等；实践部分包括自行设计、项目演示、操作、评价等环节。 在各种用户教育形式中，常规用户教育是基础，网络化用户教育是方向，个性化用户教育是重点。 4．2用户教育的手段 计算机辅助教学(cAI)已成为现代教育技术的手段。它以计算机为媒介。通过计算机与学生之间的交互活动完成教学目标。具有形象 化、互动性和主动灵活的特点。应用于信息用户教育可达到深入浅出、图文并茂、互交互动的教学效果。 流媒体教学是指在网络上使用流式传输技术，由视频服务器向用户连续、实传发送的时基媒体，是一种通过网络传输的音频、视频等 多媒体的教学方式。流媒体技