提高质量管理体系在企业中的有效性探讨.pdfVIP

(2)在按GB／T19001建立、实施质量管理体系从优秀到卓越的跨越是每一个获证组织所渴望与追 以及改进其有效性时，虽然大部分组织采用了过程 求的，实现这一目标有各种途径，但无论那一种都应 19001--1994二十个要当是持续不断地找出制约质量管理体系有效性的因 方法，但一些组织先按GB／T 素建立并运行了质量管理体系，换版过程中并没有 素，持续不断地采取有效措施予以消除才能实现。 将要素的模式完全转变为过程的模式，只是在文件 (1)管理首先要有思想或理念，要通过政策导向 上做了增减，其结果是换汤不换药；质量管理体系的 与方法将思想或理念落实到组织的具体运作过程当 建立与运行要求有适宜的组织结构，但实际上一些 中去，并坚持始终如一才能取得良好的效果，质量管 组织并没有进行组织结构的响应调整，组织结构以直 理也是如此。所以，组织在建立与运行质量管理体系 线职能式为主、过分条块化，致使跨部门的横向合作、 时，要真正将质量管理8项基本原则作为管理思想 团队合作、项目形式的管理不能得到有效的开展，给 或核心价值观，要转化到组织的质量方针、目标、过 过程模式的质量管理体系实施造成了实际的困难。 程程序当中，要使全体员工理解、遵守、执行，尤其