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关于长沙市大学生笔记本电脑市场的调查报告
关于长沙市大学生笔记本电脑市场的调查报告
概 况
调查目标：
1、了解笔记本电脑在大学生中的消费现况，分析作为大学生的消费群体对笔记本电脑的消费特点及偏好
2、了解大学生消费群体对联想笔记本电脑的购买行为特点以及对其各方面的评价态度
3、分析笔记本电脑在大学生消费市场当中的营销环境，提出联想笔记本在未来大学生市场的营销策略
4、了解大学生消费者对笔记本电脑的保养态度与方式，分析笔记本电脑的保养对营销策略的优劣势，以及可以采取的营销策略
调查时间：2010年12月23日——12月28日
调查方式：问卷调查、抽样调查
调查地点：长沙市各大高校
样本情况：样本容量120份，有效样本量为116份
人员安排：刘冰、张俐俐、龙柳静（每人14份问卷）
伍少飞、陈刚、龚胜、郑波、蒲相银、李锦（每人13份问卷）
目 录
1受访者基本特征分析 3
1.1受访者性别分布： 3
1.2受访者就读高校分布： 3
1.3受访者年级分布： 4
1.4受访者家庭月收入水平分布: 4
1.5受访者手上流动资金分布： 5
1.6受访者在笔记本电脑购买决策方面的角色和影响力分析 5
1.6.1受访者购买角色分析 5
1.6.2受访者在购买决策方面影响力分析 6
2受访者对笔记本电脑消费现况及消费特点研究 7
2.1受访者对笔记本电脑的品牌认知 7
2.1.1受访者对笔记本电脑各种品牌的了解程度 7
2.1.2受访者对笔记本电脑的品牌偏好及其原因 7
2.2受访者对笔记本电脑的产品认知 8
2.2.1受访者对产品的效用与功能的认识 8
2.2.2受访者对产品的实体外观的认识 9
2.2.3受访者产品的附加价值与利益的认识 9
2.3受访者对笔记本电脑营销组合状态的认知 10
2.3.1受访者对笔记本电脑的整体态度与满意度 10
2.3.2受访者对笔记本电脑的心理定价分析 10
2.3.3受访者购买笔记本电脑的时机、方式、主要场所与渠道分析 11
2.3.4受访者对笔记本电脑的促销方式分析 11
2.4受访者对笔记本电脑的消费行为特点分析 12
2.4.1消费者的总体消费态势： 12
2.4.2现有消费者分析 13
2.4.3潜在消费者 13
3.1消费者对联想品牌的识别与偏好 14
3.1.1消费者对联想笔记本的信息收集 14
3.1.2消费者对联想笔记本广告的关注 15
3.1.3消费者对联想笔记本品牌优势 15
3.1.4消费者对联想的性能评价 16
3.2消费者购买联想的方式、渠道和态度分析 16
3.2.1消费者对联想的购买渠道选择 16
3.2.2消费者对联想的价位接受度 17
3.2.3消费者对联想的服务满意度 17
3.2.4消费者对联想的品牌忠诚度 18
3.3消费者的评价以及建议 18
3.3.1消费者的期望得到的服务 18
3.3.2消费者期望联想的发展方向 18
4笔记本电脑在大学生消费市场营销环境的研究 19
4.1行业背景分析 19
4.1.1企业的优势 19
4.1.2企业的劣势 20
4.2营销中介的分析 21
4.2.1零售商分析 21
4.2.2 代理商分析 21
4.3消费者相关群体分析 21
4.3.1参照群体及其影响程度分析 21
4.3.2家庭与消费者关联性分析 22
4.3竞争对手的分析 22
5、联想笔记本在大学生消费市场的营销环境分析 23
5.1联想笔记本面临的优势 23
5.1.1联想品牌的建设 23
5.1.2联想电脑的配置 24
5.2联想笔记本面临的劣势 24
5.3联想笔记本面临的机会 25
5.4联想笔记本面临的威胁 25
6结论与建议 27
6.1购买目的及动机 27
6.1.1联想笔记本的品牌策略 27
6.1.2联想笔记本的产品策略 28
6.2受访者购买时间 29
6.3受访者购买渠道 29
6.4竞争者对手分析 30
6.4.1企业面临的发展机会 30
6.4.2企业面临的威胁分析 30
6.5差异化营销 31
6.5.1大学生市场的不同情况分析 31
6.5.2大学生购买力分析 32
6.6价格策略 33
6.7广告促销策略 33
6.8消费者对笔记本保养的认知 34
6.8.1笔记本受损原因的数据分析： 34
6.8.2发生液体倾倒，采取的方式数据分析： 35
6.8.3选择“电池处理方式”D1c2、D1c4所占比率分析 36
1受访者基本特征分析
1.1受访者性别分布：
图1:受访者性别分布
从受访者性别分布来看，此次问卷在受访者当中所覆盖的男女比例相当，分别是50%、46.67%，由此可以了解到此次调查在大学生群体当中具有比较高的代表性，从而进一步了解笔记本电脑在大学生中消费的真实情况。
1.2受访者就读高校分布：
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