第一章 信息与信息管理.docVIP

第一章 信息与信息管理 学习目标： 通过本章学习，应掌握信息、管理信息的概念、作用、特点和基本分类；信息管理的基本理论、内容要求和有效途径；网络信息管理的内容和安全防范措施等，深刻领会信息管理工作的重要作用以及管理信息系统在现代企业管理中的重要地位，明确信息系统开发的根本目的和意义，为后续内容的学习建立概念基础。 本课程的前导课程包括：数据库原理、计算机网络技术、软件工程等。 B2B Business-to- Business 阿里巴巴 　全球制造网Business-to-Consumer 卓越　当当　Consumer- to-Consumer 淘宝　易趣 这一定义包含四方面的内容： (1)信息是对客观事物特征和变化的反映。 (2)信息是可以传递的。 (3)信息是有用的。 (4)信息是知识： 二、数据与信息的联系和区别 信息与数据是有联系又有区别，二者的关系如图1．1所示。 联系：数据是载荷信息的物理符号，同一信息可以有不同的数据表达方式，它会随着载荷它的物理设备的改变而改变。 区别：信息不随承载它的实体形式的改变而变化；数据则不然，随着载体的不同，数据的表现形式可以不同。例如，同一则信息，既可写在纸介质上，也可刻在光盘上。另外，信息有着严格的有用性要求与限定．而数据则无此要求与限定。如上例中棉花增产的消息对航天业来说，它接收到的不是信息，而是数据。 第二节 管理信息 一、管理信息的概念 所谓管理信息（management information）是指在整个管理过程中人们收集、加工和输入、输出的信息的总称，是反映与控制管理活动的经过加工的数据，具体地说它包括两方面的内容：一是指为了达到管理目的和形成管理行为所收集或加工的信息，主要是指能够反映管理客体运行状态和可能影响管理客体运行状态的各种信息；二是指经过加工并在管理过程中得以运用的和反映管理者管理行为的信息。在企业管理中，常将管理信息定义为：经过加工处理后对企业生产经营活动有影响的数据。管理活动所需处理的数据，既有分布在企业内部各生产、作业环节和职能部门的原始数据，也有来自上下级部门有业务来往的单位、用户甚至国际市场的信息。管理信息一经搜集，就可以多次使用，供有关部门共享而不会影响其本身的内容。战略信息战术信息业务信息 6