角色理论视角下高校办公室秘书的能力提升.pdfVIP

⑧ 摘 要：高校办公室作为我国高校管理工作的核心部门，不仅在高校内部起着上下沟通的作用，而且肩负着学校与外界社会 信息传递的重任。高校办公室秘书作为高校办 厶／＼室工作的安排者与执行者，更应该认清 自己的角色定位，同时对于 自己日常 工作 中扮演的服务者、工作参谋者以及监督人角色有正确的认知，认真履行 自己的各项重任，保障工作的顺利完成。 关键词：角色理论；能力提升；办公室秘书 作为社会心理学 中的重要组成部 想让自己快速地适应 E作以达到领导的 力，从而准确掌握教育规律，快速准确 分 ，角色理论对社会中每个人各自担 要求，最先要做的便是不断了解领导对 了解教学改革的发展方向，让 自己更好 负的不同角色进行了详尽阐述，不同 于秘书工作的定义，并对领导的想法 地服务于学校工作的各个领域。 的角色导致了每个人所要完成的工作也 做到心 中有数。对于 自己所扮演的角 不尽相同，每个人 日常生活和工作中所 色，高校办公室秘书应该有自己独立的 三、协调自身各角色的冲突 接触到的对象都会对其角色抱有一定的 思考，对现有的岗位职责的相关规定进 在 日常工作中，高校办公室秘书需 希冀。而高校办公室秘书作为一个集多 行自主的研习，在 日常工作中要学会观 要对 自己的各个主要和次要角色进行明 种角色于一体的职位，它主要是以领导 察，多多学习有经验的高校办公室秘书 确的界定，对其行为界限有清晰的认 工作的方式对高校的政务工作进行管理 处理工作的方法和思维 ，对秘书所扮演 知，并掌握工作成员对自己的各个角色 的，那么 ，高校办公室秘书如何将角色 的基本角色形成正确的认知，在明确自 所寄予的希望。同时 ，由于高校办公室 理论正确地运用到 日常工作中，让各个 己的角色定位后 ，不断强化自身对该岗 秘书的工作经常会涉及各个部门，所以 角色得以协调发展 ，如何促进高校办公 位的角色意识与工作责任感。从而保障 当工作稍有不慎 ，便会受到来 自学校各 室秘书工作能力的稳步提升 ，成为了当 自己在行使 日常工作职能时，通过严格 个方面的压力，在这种情况下 ，高校办 前工作的难题。 的角色规定范围不断规范自己的行为和 公室秘书应该不断调整自己的心理状 态度 ，在纷繁复杂的工作内容中，从各 态 ，提高个人心理素质，不断化解 自己 一 、 提高对秘书角色的认 个角度灵活地获取工作需要的信息，出 内心的冲突。 同感和责任感 色完成社会对该角色的期待。 综上所述，高校办公室秘书]-作能 高校办公室秘书对 自身扮演的角色 力的提升是一个 日积月累的过程 ，仅仅 的认知以及责任感对提升秘书的工作能 二、完善自身角色规范建设 靠一朝一夕的努力是无法实现的，所以 力起着极大的促进作用。作为秘书对 自 在社会 日常的工作行为中，人们对 高校秘书工作人员在 自己日常的工作和 己扮演的角色产生的一种心理体验、角 于不同的角色，根据相应社会行为规范 生活中，要不断地通过学习扩充 自己，让 色意识是秘书对 自我工作义务、肩负责 提出的规定和要求以及对该角色的希冀 自身的素质稳步提升 ，更好地服务于学 任的一种心理认知过程。如果秘书在 日 被称为角色规范。对于帮助领导开展各 校工作。 常工作中对 自己的角色没有明确的认 类政务和党务活动的高校办公室秘书而 识，往往会导致工作过程中无法正确认 言，要想对 自己的角色规范进行强化建 参考文献： 知 自己工作的重要性，从而责任感单 设，最先要做的便是不断提高自己的政 [1]陈思泽 ．提高新时期高校办公室秘 薄，对待工作消极被动。 冶思想素养，这其中包括了政治思想政 书素质的基本要求 [J]．西南农