浅谈现代女性消费心理对企业营销策略的影响(张瑜).doc

学 ???号：1364001203176 ???? 浅谈现代女性消费心理对企业营销策略的影响 ?? 学 ???院: 教 学 系： 专业班级: 学生姓名: 指导教师: 2015年4月9 日 目 ???录 内容摘要： 2 1 ?导言 4 2 ?分析现代女性消费心理的重要性 4 3 ?现代女性消费心理特征分析 4 3.1 时尚心理 4 3.2 情感心理 5 3.3 自尊、自重心理 5 3.4 方便、实惠心理 5 3.5健康安全心理 6 4 ?现代女性消费市场营销策略 6 4.1 准确的市场定位 6 4.2 产品策略 6 4.3 定价策略 7 4.4 促销策略 7 4.5 网络营销 8 5　总结 8 参考文献................................................................................................................................................10 致谢........................................................................................................................................................11 内容提要： 在我国，现代女性消费心理随着社会的发展而发生了重大变化，现代女性消费倾向几乎成为引导女性市场消费的主要因素。同时现代女性所具有的独特的消费心理特征以及她们在家庭中和社会上所扮演的多种角色，决定了现代女性消费者是市场最为活跃的主角，她们在购买活动中起着非常重要的作用。因此，分析现代女性消费心理特征对于企业营销活动有着重大意义。 关键词：现代女性;消费;消费心理;营销策略 1 ?导言 女性不仅仅是消费的源泉，她们还把握着家庭的消费大权，并承担着多种角色，企业要想在激烈的市场竞争中占有一席之地，就要了解女性的消费心理，尤其是现代女性的消费心理，并采取有针对性的营销策略，从而在现代女性消费市场中占据优势。 2 ?分析现代女性消费心理的重要性 随着现代女性在社会和家庭生活中的地位不断提高，可支配的消费资金也越来越多。在家庭消费中，现代女性往往是消费的决策者和主要影响者。由于她们在家庭中承担着母亲、女儿、妻子等多种角色，她们不仅仅对自己所需的消费品如化妆品、珠宝首饰、服饰等进行购买决策，还理所当然地成为绝大多数家庭用品如洗涤用品、食品、保健品、儿童用品、老人用品、男性用品等商品的购买者。同时在汽车、住房贵重物品的消费决策中发挥着越来越重要的作用，她们逐渐成为消费市场的主导力量。 现代女性消费市场的潜力是巨大的，因此她们已成为企业竞争的重要目标和顾客群。但是参与现代女性市场竞争的企业、产品和品牌数量庞大，竞争尤为激烈，企业要想取得优异的业绩，就必须高度重视对现代女性消费心理的分析并时刻关注现代女性消费特征变化趋势。 3 ?现代女性消费心理特征分析 3.1 时尚心理 爱美之心，人皆有之，现代女性更是如此。现代女性希望尝试不同的生活方式，更加着意于个性化的生活。她们在购买商品时，多侧重于外观包装，往往比较强调美的效果，希望能保持自然美和时代美，并热衷于追求品牌，信任品牌，甚至具有极高的品牌忠诚度，尤其是现代职业女性，品牌意识更为强烈。在 “物质生活高档次，精神生活高格调，生活规律高节奏，文化生活高结构”的现代消费意识影响下，现代女性不断追求商品的流行趋势，强调新奇、独特、时尚。 3.2 情感心理 现代女性感情丰富、心境变化激烈，在购物过程中喜欢追求被关心、被理解、被诱导、被个性化服务的感觉。反映在消费活动中就是易于在情感的支配和影响下，即时产生对某种产品的喜爱，产生购买欲望，形成非理性消费行为。一句温馨的广告词也许会触动现代女性消费者敏感的神经，使其产生某种情感而进行消费。 现代女性受周围环境影响和感染的弹性比较大，易产生群体交互和从众心理，引发感染性消费。她们在购买商品时经常关心商品所包含的情感意义，认为某种商品除具体功能外，对自己或朋友还有非凡的象征性的意义。如表达爱情、尊严，唤起自己的情感、回忆等。另外，女性消费者在情绪低落或高涨时，易产生突击消费。她们会把购物当作一种乐趣，或通过购物来发泄情绪和释放自己，并且大多数女性不后悔自己为一时的心情好坏所付出的代价。 3.3 自尊、自重心理 现代女性具有较强的自尊心和自我保护意识，对外在事物反映敏感，形成了一种自尊、自重的心理。这种消费心理使她们喜欢独立自主地选购商品，还希望别人仿效自己。经常以自己的购物眼光、标准、习惯和爱好来分析和评价别人及其商品。此外，她们在