基于操作日志的流程知识仿真考评方案研究--以上海电力公司为例.pdfVIP

2014年 12月 15日 现代电子技术 Dee．2O14 第37卷第24期 ModernElectronicsTechnique V01．37No．24 基于操作 日志的流程知识仿真考评方案研究 以上海 电力公 司为例 薛婷玉 ，吕政权 ，张洁萍 ，许 燕 (1．东华大学 旭 日工商管理学院，上海 200051；2．上海电力公司，上海 200438) 摘 要：随着各应用系统的复杂化，企业需要针对使用系统的员工进行培训考核。为降低培训考核的成本，提高各业 务培训的效率，提 出了一种面向流程型业务知识即流程知识的实训仿真 系统以及流程知识实训考核的 自动测评框架与流 程，在系统操作 日志的基础上将员工的操作结果和操作序列综合考虑作为评分依据并给 出客观的评价。实现 了评分结果的 相对客观、公正，大大提高了企业员工在实际操作中培训考核的工作效率。 关键词 ：业务流程 ；仿真培训 ；流程知识 ；自动测评 中图分类号：TN919—34；TP391．9 文献标识码：A 文章编号：1004．373X(2014)24—0018-04 Schemeforsimulationevaluationofprocessknowledgebased onoperation log XUETing—yu，Lt)Zheng-quan，ZHANGJie—ping，XUYan (1．GloriousSunSchoolofBusinessandManagement，DonghuaUniversity，Shanghai200051，China； 2．ShanghaiMunicipalElectricPowerCompany，Shanghai200438，China) Abstract：Asthecomplexityoftheapplicationsystems，companiesneedtotrainandassesstheirstaff whousethesys— terns．Toreducethecostoftrainingandexamination，andimprovetheefficiencyofbusinesstraining，aprocess—orientedprofes— sionalknowledgetrainingsimulationsystem andautomaticexam evaluationframeworksandprocessesforbusinesstrainingisput forward．Withthehelpofthesystemoperationlogandtheoperationsequence，anobjectivetrainingevaluationtothestaffis made．Thesimulationevaluationschemeachievedrelativeobjectivityandimpartiality，significantlyimprovedtheefficiencyof practicaltrainingandexaminationofprocess—orientedknowledge． Keywords：businessprocess；simulationtraining；processknowledge；automaticevaluation (2)题型数据的初始化 ； 0 引 言 (3)记录考生在进行系统操作过程 中的流程Et志 ； 传统针对应用系统培训考核存在诸多的弊端 ：