大数据情境下的企业非市场战略与市场战略的整合模式——基于高德公司的实证研究.pdfVIP

第43卷 第 1期 辽宁大学学报(哲学社会科学版) Vo1．43 No．1 2015年 1月 JournalofLiaoningUniversity(PhilosophyandSocialSciences) Jan．2015 大数据情境下的企业非市场战略与 市场战略的整合模式 基于高德公司的实证研究 邵剑兵 刘力钢 杨宏戟 (1．辽宁大学 商学院，辽宁沈阳110036；2．巴斯斯帕大学创造性计算中心，英国巴斯 SNI3OBZ) 摘 要：企业、消费者、竞争对手等市场主体与政府、媒体等非市场主体在打交道的过程中，会分别采用市 场战略和非市场战略。一旦这两种情况出现在同一个情境下，就必然会涉及市场战略和非市场战略进行整合的 问题。基于资源基础论的观点，笔者认为大数据及以其为基础开发的相关产品可以被视作兼具市场和非市场双 重属性的异质性资源，从而试图解释企业在利用上述资源的过程中采取非市场战略和市场战略双重导向整合 型战略的内在机理，进而分析企业在大数据情境下获取竞争优势地位的战略选择与行为。 关键词：政治关联；大数据；非市场战略 ；行为效应；动态能力 中图分类号：F062．1；C93 文献标识码 ：A 文章编号 ：1002—3291(2015)O1—0092-07 一 、 引 言 非市场战略是企业战略选择中不可或缺的重要内容，也是当前战略管理研究的前沿领域。非市场战略强调的重点是通 过对企业所处外部环境中利益相关者进行有效的关系管理，使企业能够参与到社会网络中，从而实现企业的战略目标。非 市场战略对转轨经济体制下的中国企业提升竞争能力具有明显的理论指导意义和应用价值。 在迎合利益相关者诉求的同时，企业具有强烈的动机通过利益相关者来提升其自身的竞争地位。中国特有的转型经济 背景以及经济环境发生的根本性变化是中国特色企业管理的重要影响因素(田志龙、邓新明，2010)[1]。转型经济的环境特 征迫使不同所有制类型的企业都有必要把非市场战略放在重要位置上。企业利用缓冲战略积极改变甚至是操纵政府相关 政策法规、立法的制定进程，并力求利用企业 自身的资源优势和影响力对外部环境施加影响；也可以通过搭桥战略，力求对 外部环境中的非市场事项进行扫描 、预测、监测，对政府政策、相关立法和法规、行业管制 、社会趋势和社会文化趋势的未来 发展进行预测，从而避免外部环境发生的改变对企业经营运作造成影响(MeznarNigh，1995)[2]。 当前 ，中国情境下的非市场战略研究已经取得了很大的突破，形成了一系列具有重要意义的学术成果。需要指出，当前 的研究还是建立在以产品、商品和利益分配为中心的利益相关者关系上。随着大数据的日益兴起和全方位发展 ，现代企业 收稿 日期 ：2014一ll一03 作者简介：邵剑兵，男，辽宁盘锦人，管理学博士，辽宁大学商学院教授。研究方向：战略管理，公司治理。 刘力钢，男，辽宁~FaA．，管理学博士，辽宁大学商学院教授、博士生导师。研究方向：战略管理，企业成长。 杨宏戟，男，吉林长春人，计算机科学博士，博士生导师，英国巴斯斯帕大学教授。研究方向：云计算，大数据和软件工程。 基金项 目：国家社科基金项 目“大数据对企业非市场战略的影响研究”(14BGL053)。 第 1期 邵剑兵，等：大数据情境下的企业非市场战略与市场战略的整合模式 93 的生产管理和商务决策在很大程度上依赖于社会媒体、网民群体、上下游合作企业以及竞争对手所构成的 “网络生态系 统”，形成了不同类型的复杂生态企业组合形式(冯芷艳等，2013)[3]。企业与利益相关者各方的关系较以往发生了明显的变 化，传统的非市场战略选择将很难完全适应新的商业情境。可以说，企业与政府、其他利益相关各方之间的关系纽带被深深 地嵌入了 “大数据”的烙印，如何管理好新的利益相关者关系纽带与价值创造，这对企业