纸尿裤NB行动活动细则.pptVIP

大家好： ??????? 为开发高端纸尿裤新客户而策划的精准营销“纸尿裤NB行动”——开始啦！ ??????? 活动时间：?2010年9月4日--9月12日（一周，包含双周末） ??????? 开展终端：婴药线所有上葆艾的门店（商超不参加） ??????? 活动形式：筛选高质量的妈妈奶粉、超呵、超金、金装的会员，9月3日前由妈妈100发送短信给会员，活动期间会员凭短信到指定门店一次性购买3罐婴儿奶粉或妈妈奶粉，可在现场免费领取价值168元的葆艾纸尿裤一盒，每人限领取一次 ????? ?? 本次活动是为开发高端纸尿裤新客户和拉动奶粉回头率而量身定制，因此在客户筛选时已经剔除了之前曾经接触过纸尿裤的客户（包括购买、赠送、兑换的）。时间临近，关于活动的传播由妈妈100进行电话和短信告知给店主和促销员、会员，需要办事处配合的是： ??????? 1、办事处绩效专员、婴药线终端推广员告知门店和促销员 2、由公司发送每个门店符合条件的会员名单给办事处，促销员电话告知客户 ???????? 详细的告知方式、赠送方式、核销方式、后续跟进措施等内容请见附件PPT。会员名单请稍后查看内部邮箱。 葆艾纸尿裤“NB”行动精准营销 活动细则 妈妈100会员中心 2010.09.01 活动时间： 2010年9月4日-9月12日（一周，包含双周末） 活动目的： 向高端及潜在客户推荐葆艾纸尿裤； 拉动奶粉销售，提高奶粉客户回头率 目标人群： 3个月内（5月31-8月30日），购买了妈妈奶粉、孕妇胶囊、超级呵护奶粉、超级金装奶粉、金装奶粉的客户； 剔除：之前接触过葆艾纸尿裤的客户（包括购买/赠送/兑换） 参加渠道： 婴药线有纸尿裤的门店（商超不参加） 目标人群数量合计 妈妈奶粉 孕妇胶囊 超呵一 超金一 金装一 45499人 13530人 1031人 6488人 10101人 14349人 活动内容： 系统在活动开始前（9月3日）向符合条件的顾客发送短信，顾客凭借短信，于9月4日-9月12日到指定门店一次性购买3罐婴儿奶粉或妈妈奶粉，即可在现场免费领取价值168元的葆艾纸尿裤1盒； 每门店的库存纸尿裤送完即止，每顾客限参加一次； 短信内容： 目标人群 短信内容 妈妈奶粉/孕妇胶囊客户 精心准备的每一件事情，只为Q宝宝的骄傲成长！9月4日-9月12日凭此短信到【某某门店】一次性购买合生元奶粉3罐（妈妈奶粉与婴幼儿奶粉可自由组合），即可现场免费领取价值168元的合生元旗下葆艾纸尿裤1盒！(VIP机会，仅限一次，送完即止！) 妈妈100咨询热线：400-830-1055。【合生元】 超呵一/超金一/金装一客户 妈妈100与您牵手一起培育Q宝宝，9月4日-9月12日凭此短信到【某某门店】一次性购买合生元奶粉3罐，即可现场免费领取价值168元的合生元旗下葆艾纸尿裤1盒！(VIP机会，仅限一次，送完即止！) 妈妈100咨询热线：400-830-1055。【合生元】 领取流程（发放免费领取的纸尿裤）： 婴线+药线 领取流程 有POS机的门店 购买3罐奶粉并成功积分 → 活动→ “买奶粉送纸尿裤”菜单 → 刷会员卡或输手机号码 → 输入会员卡密码 → 领取成功 若忘记会员卡密码，可在POS机上取回：会员卡→取回密码→刷会员卡或输入手机号码→接收密码短信 无POS机的门店 购买指定产品并成功积分 → 促销员/会员店登记：会员姓名、手机号码 → 会员签名 → 领取成功（建议回收收银票） 核销流程（合生元公司补回门店发放的纸尿裤）： 婴线+药线 核销流程 有POS机的门店 9月16日开始，呼叫中心直接寄送纸尿裤给门店，同时抄送寄送明细给相应办事处。 无POS机的门店 9月13-14日，会员店上会员通上传核销赠品明细或拨打客服电话登记核销赠品明细，14日结束前门店须核销完毕； 9月16日开始，呼叫中心直接寄送纸尿裤给门店，同时抄送寄送明细给相应办事处。 活动传播： 办事处传播：内部邮件 会员店传播： 办事处绩效专员、推广专员告知门店和促销员 妈妈100呼叫中心会员营销专员电话告知促销员 POS机小票推送可参加活动的会员名单到门店 妈妈100会员中心短信告知店主与促销员 会员传播： 妈妈100会员中心短信传播 促销员电话告知 活动预算： 预计参加活动人次30%，约13650人，送出纸尿裤费用约为170万； 奶粉销量约1147万； 投入费用比率=14.7%。 活动后续跟进： 对购买了奶粉获得纸尿裤的顾客邮寄葆艾宣传单； （陈洁珊、钟燕春、刘菊花） 对这类顾客进行后续纸尿裤消费跟踪； （陈洁珊、钟燕春） 对这类顾客进行积分兑换和护理宝宝屁屁的教育和提醒； （会员营销部