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产能经济 基于医疗可穿戴设备的商业模式设计 伍　杰　王　卓　曲　刚 大连理工大学管理与经济学部 摘要：随着移动互联网技术的发展，一系列随之而来的技术变革正在发生。如何将移动互联的技术运用于商业中，设计出适应新兴技 术环境下的商业模式从而创造价值是当今管理经济研究的热点。 关键词：可穿戴设备；移动互联网；商业模式；医疗生态链 中图分类号：D669.6 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2015）002-000381-01 一、背景及可行性研究 化。2.线下推广(药店，商场等)：在药店，商店开设实体体验店，为 近期频发的独居老人在居所离世许久才被邻里发现的新闻让社会的 消费者提供免费体验，提供售后服务和咨询，但是不提供销售。避免 目光聚集到了独居老年人的健康生活，那么，如何让老年人的健康生活 线上线下的冲突 得到保证呢，医疗可穿戴设备是这个问题的有利解决方案。同时，在现 (四)客户关系：即公司同其消费者群体之间所建立的联系。我们 代快节奏的社会生活中，很多人由于不正确的生活方式，身体都常常处 所说的客户关系管理(Customer Relationship Management)即与此相关。 于亚健康状态。人体处在亚健康状态，就极有可能患上各种严重疾病， 1.实行会员制度，消费积分制度，积分可以免费兑换服务或者保健礼 如心脑血管病、骨质疏松。幸运的是，随着物联网技术的发展，采用多 品；2.定期为特定用户群体举办促销活动，建立网上社区，分享自己 种传感器的融合、创新的可穿戴设备，正在解决这样的问题。同时，怎 的健康计划和成果。3.定期派专业的员工到独居、行动不便的老人家 样能够设计出一套可行的、创新的商业模式，提前抢占这一空白市场， 中免费提供保健用品。4.在节假日，发送消息给老人的子女，根据老 抓住移动互联网带来的机遇，是非常值得思考的问题。 人近期的健康报告向其推荐和制定礼品清单 二、商业模式主要创新点 (五)核心能力。即公司执行其商务模式所需的最重要能力和资 本商业模式创新之处在于以下几点：第一：可穿戴设备本身就是 格。通常这些能力或者资格不容易为竞争对手所模仿。要想构建这样 一个正在新兴的行业，在医疗行业中的运用是可穿戴设备的新机遇。 一个医疗生态链平台，企业拥有的核心竞争力大致有：第一：医疗行 可穿戴医疗设备市场前景即需求规模相当广阔，预计到2015年这一市 业，保健品行业的统合能力及其强大广阔的关系网络，第二：足够多 场将超过20亿元。第二：由于医疗可穿戴设备行业刚刚兴起，商业模 的用户，足以支撑起公司拥有在医疗行业，保健品行业的谈判资格， 式尚未稳定，而且普遍的商业模式只是简单的售卖设备产品，却没有 第三：政府的资质认证和准许执照，第四：快速响应的能力，能够在 涉及到更多的服务。本文设想依托这个可穿戴的设备搭建起一个监 提供极短的用户需求-响应的时间 测，就诊，保健，购物等一系列的医疗生态圈，让目标群体体验到一 (六)合作伙伴网络。即公司同其他公司之间为有效地提供价值并 种一站式服务，省心的服务。第三：提供统一的用户医疗接口，用户 实现其商业化而形成的合作关系网络。这也描述了公司的商业联盟 只需要面对我们，就能解决健康管理，营养建议，医疗诊断，保健产 (Business Alliances)范围。该商业模式的合作伙伴网络包含了医疗生态 品建议等复杂的环节，从而节省用户宝贵的时间。第四：将健康管理 链的上下游行业。1.公司与商场的合作关系网络：平台为商场提供入 作为一种服务提供给消费者，将消费者或者消费者的亲人的健康“承 口，商场支付费用。2.公司与医疗机构的合作关系网络3.公司与药店 包”下来，进行更专业的管理，重新构建医疗健康生态圈 的合作关系网络 三、商业模式设