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论项目管理在软件项目中的应用 首都医科大学生物医学工程学院许向荣马宇晶 谢艳 摘要：项目管理知识体系是管理学科的基础，是在各种应用中得到项目管理经验的抽象结论。 在美国项目管理协会PMI制定的项目管理知识体系PMBOK中，将静态领域项目管理归纳为9大知识 领域，然而软件项目属于各类项目中最复杂的项目之一：投资大、周期长、高技术、高风险，综合 了管理科学、计算机科学、通信技术以及相关领域专业知识等各个方面，因此，在软件工程专业课 信息化的教学中，掌握及运用项目管理的知识体系极为重要。 关键词：项目管理，软件工程、项目管理知识体系 中图分类号：TP3-O 文献标识码：A 现代项目管理理论已形成--f2与系统论、组织理论、经济学、管理学、价值工程、计算机技术 等学科相互渗透的交叉学科。项目管理的目标就是谋求任务多、进度快、质量好、成本省的有机统 一，当然客户的满意度是项目管理的终极目标。可见时间、成本、质量、组织和客户满意度是确保 项目成功实施的必不可少的要素。 各行各业都有自己的项目管理：如世行贷款项目、多边基金项目、城市建设项目、技术改造项 目等。项目也可能是某项具体任务：如市场调查与研究、市场策划与推广、人力资源培训等。在各 类项目中，软件项目属于最复杂的项目之一，尤其是大型复杂软件的开发是一项庞大的系统工程。 一、项目管理的知识体系 当前在国际上有二个项目管理研究机构：一是国际项目管理协会IPMA(International Project Management ManagementInstitute)，这是以美国为主导的组织。IPMA是代表各个国家的项目管理研究机构。PMI 的会员以大学和研究机构的专家为主，它制定的项目管理知识体系PMBOK(ProjectManagement Bode ofKnowledge，PMBOK)将项目管理的静态领域归纳为如下九大知识领域。 1．范围管理 范围管理的核心是界定项目的范围，也就是要明确项目涉及的所有任务。用范围编制、范围定 义、范围核实和范围变更控制等几方面构成，在此基础上实现项目管理，因而范围管理是项目决策 的设施基础。 2．时间管理 项目管理的重要环节是时间管理，描述保证能够按时完成项目所需的各个过程。时间管理由活 动定义、活动安排、活动历时估算、进度计划编排和进度计划控制构成，确保项目在预定的时间内 顺利完成。 3．成本管理 成本管理描述用以保证完成项目各过程不超出批准预算。以为确保完成项目所需要的一系列过 程在预算范围内。由资源计划编制、成本预算和成本控制构成。 4．质量管理 质量管理是确保项目结果能满足用户需求，并达到质量要求的一系列实施措施。质量管理由质 量计划编制、质量保证和质量控制构成。 5．人力资源管理 人力资源管理是确保项目参与成员发挥最佳效能的管理过程。人力资源管理由组织计划、人员 获取、队伍编制和组建构成。 6．沟通管理 沟通管理是对项目设施过程中的各种信息资料进行收集、存储、发布和处理的管理。沟通管理 256 由沟通计划编制、信息发送、绩效报告和管理收尾构成，保障项目环节的互动性和连贯性。 7．采购管理 采购管理是确保项目进行过程中所需的各种原材料、资源和服务得到满足的过程，采购管理由 采购计划编制、询价计划、选择供方、检验进货、合同管理和合同收尾构成。 8．风险管理 风险管理就是筹备采取的一系列风险措施，对项目可能遇到的各种不确定因素进行识别、分析 和应对。风险管理由风险识别、风险分析、风险应变和风险监控构成，以期将可能造成的损害降到 最低。 9．综合管理 将项目管理的各个方面整合在一起就是综合管理。综合管理由项目计划制定，项目计划实施和 综合变更控制构成。核心目的是瓦解项目实施中的相互冲突，帮助管理人员整合、协调不同活动领 域间的信息交流，促进信息的合理流动，有效地控制项目过程中出现的变数。 二、项目管理在软件研发中的应用 软件是一种复杂而抽象的逻辑实体，其规模和复杂度按指数巨增。软件成功的产品所占比例并 不高，软件人员的原创性与产品规范化测试是一对需要不断协调的矛盾，并直接影响软件产品的质