【毕业设计.论文】论跨国公司的跨文化管理.pdfVIP

年第 期 企 业 经 济 ， !# $ ’( $ !# 总第!%$ 期 /0/1213)/ /4’’56 )*+,-. ’( !%$ 论跨国公司的跨文化管理 郑建祥 0 江西财经大学外国语学院，江西 南昌’’$$ (’ 1 ! 摘 要 在经济全球化背景下，跨文化管理已成为跨国公司实现全球化战略目标的关键因素。本文从研究 跨文化管理的概念、起源出发，分析跨国公司的文化冲突及其影响，着重论述了跨国公司跨文化 管理的必要性和策略及对我国跨国公司的启示。 ! 关键词 跨国公司；文化冲突；跨文化管理；必要性；策略；启示 ! 中图分类号 2((%, % ( ! 文献标识码 3 ! 文章编号 ($$- .$#% 0 #$$% 1 $* $$’- $# 一、跨文化管理的概念及起源 (, 语言交流。语言交流中的差异是跨国公司在跨国经营 中首先要解决的问题。在跨文化交际中，受话者必须理解发 跨文化是指具有两种及其以上不同文化背景的群体之 话者语言的语用功能，而不单是语义，这样才能领悟发话者 间的交互作用。跨文化管理是指与企业有关的不同文化群体 的用意。否则，交际就会产生误解，无法正常进行。 在交互作用过程中出现矛盾和冲突时，在企业管理的各个职 #, 非语言交流。非语言行为包括手势语、身势语、会话距 能方面中加入对应文化整合措施，有效地解决这种矛盾和冲 离等，是无声的语言，但同样具有传递信息和表达感情的功 突，从而高效地实现企业管理。 能。据人类学家霍尔 ·爱德华分析，非语言行为占整个交际 自 世纪 年代中期以来，随着经济全球化的发展， #$ +$ 过程的-./ ，而语言表达仅占’./ 。非语言行为在不同的国 跨国公司在其经营战略和组织建构的设计、制定和实施中， 家、民族有不同的意义。因此，在跨文化交际中，注意非语言 愈来愈重视跨文化管理问题。跨文化管理已经逐渐发展为管 的行为是很重要的，否则就会导致误解。 理学门类下一门新兴学科和重要的研究领域。特别是近年 ’, 价值观念的差异。传统文化是民族文化的深层积淀。 来，随着经济全球化进程的加快，跨国公司的跨国经营活动 不同国家、不同民族的价值观念因受各自传统文化的影响而 非常活跃，跨文化管理已成为企业管理的热门话题。 差异甚大。如：中西方文化在价值观上的差异主要表现在集 二、跨国公司的文化冲突及其影响 体主义与个人主义、权力差异两个方面。中国人过分强调集 体，忽视个人能力在集体中的作用，使个人才华难以充分发 跨文化管理的核心