铁路春运组织综合指挥信息系统构建探讨.pdfVIP

文章编号：1oO3—1421(2008)l1一o0l2一O2 中图分类号：U293．1 文献标识码：B 铁路春运组织综合指挥 信息系统构建探讨 郭竹学 (广州铁路集团公司 科委，广东 广州 51。O88) 客运营销分析系统提供的各种数据辅助预测分析 。 摘 要：分析了春运组织工作流程和信息流程， (2)春运方案制定。春运方案制定是春运组织工 结合广铁集团铁路信息化建设的现状，提出了基 作的核心，和客流分析预测一样 ，不可能完全通过计 于工作流程和信息流程构建铁路春运组织综合 算机来完成，但它所产生的各种数据 ，必须要进入综 合调度系统和售票系统。 指挥信息系统的思想，并从构建系统的技术方案 (3)售票组织。票务中心根据客流情况有步骤分 和关键技术等方面进行了论述。 一0 批发放票额，各站按计划发售车票 。近年来广铁集团 关键词：工作流；信息流；春运组织；信息系统 针对广铁春运的特点先后开发了民工团体订票、电话 订票等系统 ，既方便 了旅客，又为春运组织提供 了准 产卜路一直都是春运工作的主战场，承担着大部分 确的售票数据 。 长途客流的运输任务 ，点多线长 ，涉及的单位 、 (4)综合调度指挥 。综合调度指挥是实施春运组 部门很多，而铁路运输组织中固有的大联动模式要求 织工作 的重点，对各部门的工作发 出指示 ，也是各种 铁路春运组织的衔接更紧密、应对更迅速、各单位部 信息数据的汇集和发出点。广铁集团已结合TDCS建 门的组织配合更协调，所以这是一项复杂的、综合性 成 了综合调度系统 ，实现 了调度信息的高度共享 。 的系统工程。 (5)乘降组织。乘降组织是车站、列车组织旅客 按照系统论 的观点，系统的组成部分之 间是通过 乘降的工作 ，需面 向客运组织人员和旅客发布大量信 信息来协调工作的，春运组织工作也不例外。近年来 息，在客流量大、时间短的情况下，必须要及时、准确 随着铁路信息化建设的发展 ，铁路相继建立 了TMIs、 发布各种信息 。目前广铁集 团正逐步建设车站客运信 TDcs、客票预售预订系统、客运站综合管理系统等。 息发布综合控制系统 ，将引导系统、广播系统、揭示系 这些系统在各 自的生产应用领域发挥着重要的作用 ， 统等纳入统一管理并发布，提高了信息的准确性 。 但如何在春运组织中综合利用这些系统产生的信息， 广铁集 团已建成 的售票系统 、综合调度系统 、 提高春运组织效率 ，是一个新的课题 。 TDcs等计算机信息处理系统，基本解决了售票和调 度 中信息处理 的难题 ，而且在这几个系统 的基础上 ， 1铁路春运组织综合指挥信息系统简介 做 了延伸开发 ，如车站客运信息发布综合控制系统、 铁路春运组织综合指挥信息系统包含 ： 视频监控系统等 。这些系统的应用为运输组织工作提 (1)客流预测分析 。客流预测分析对春运组织具 供 了准确的数据 ，也为春运工作 向信息化 、智能化迈 有宏观指导作用 ，所产生 的客流分布预测是制定春运 进打下了 良好的基础 ，使数据共享成为可能 。 方案的依据 。这项工作涉及因素较多，技术性很强， 但 目前这些系统大多面 向 自己的用户 ，